Условия за потребители
Актуализирано на: 9 август 2026 г. · Версия 2026-08-09.2
Общи условия за приложението TapRadar (крайни клиенти) – TOY GmbH
Настоящите общи условия („Условия за потребители“) уреждат договорното отношение между TOY GmbH и физическите лица, които използват безплатното приложение TapRadar като крайни клиенти. За предприятия, които се абонират за платен план за бизнес клиенти, важат отделно публикуваните Условия за бизнес клиенти.
§ 1 Обхват и договарящи страни
(1) Настоящите Условия за потребители се прилагат за регистрацията и използването на приложението TapRadar от физически лица, които използват приложението за лични, непреобладаващо търговски или самостоятелни професионални цели (потребители по смисъла на § 1, ал. 1, т. 2 от австрийския Закон за защита на потребителите, KSchG).
(2) Договаряща страна е TOY GmbH, Dr. Adolf-Schärf-Straße 1/2/24, 2353 Guntramsdorf, Австрия, ДДС номер ATU78882167, имейл support@tapradar.app (наричана по-долу „TapRadar“, „ние“).
(3) Използването на приложението изисква минимална възраст от 14 години. Лицата на възраст между 14 и 18 години потвърждават с регистрацията, че действат в рамките на своята дееспособност, респ. че разполагат с необходимото съгласие на своя законен представител.
(4) Отхвърляме противоречащи или отклоняващи се от настоящите условия условия; те не стават част от договора, освен ако TapRadar изрично писмено не приеме тяхната валидност.
§ 2 Описание на услугите – четирите функционални области
TapRadar Ви предоставя чрез приложението четири централни, безплатно достъпни функционални области:
2.1 Радар – Открийте: намиране на местни партньорски обекти на TapRadar на карта, с възможности за филтриране по акция, купон, награда, най-добре оценени и радиус от 500 метра, както и категории като кафене, ресторант, фризьорски салон или пазар. За всеки партньорски обект се показват работно време, отзиви и съответната значка за план.
2.2 Печат – Събирайте: събиране на цифрови печати чрез докосване на NFC точка или сканиране на QR код, показване на напредъка (напр. 7 от 10 печата), осребряване на награди като безплатно кафе или отстъпка, както и получаване на точки за всеки събран печат.
2.3 Карти – цифров портфейл: съхраняване на вече съществуващи клиентски карти на трети страни, например на Billa, DM, H&M, Spar или Hofer, чрез запазване на баркод или QR код, за да могат да се показват директно на касата вместо пластмасови карти. Посочените марки са примери; TapRadar не е свързан с тези компании.
2.4 Home – профил и геймификация: система от 20 нива от „Начинаещ“ до „Шампион“, точки за печати, отзиви и покани на приятели, седмична цел, система на серии (седем последователни активни дни задействат бонус), както и възможност за каниене на приятели и сравняване на напредъка в класация.
Актуалният обхват на функциите произтича от самото приложение; TapRadar има право в рамките на по-нататъшното развитие да адаптира, допълва или премахва отделни функции, доколкото по този начин не се засяга непропорционално основната полза от приложението за Вас.
TapRadar сам по себе си не предоставя стоки или услуги на партньорските обекти, по-специално не рекламираните продукти, отстъпки или награди, и не е страна по сделките, сключвани между Вас и партньорски обект. Отговорността за действителното осребряване на наградите е изключително на съответния партньорски обект.
§ 3 Регистрация и сключване на договора
(1) Използването на TapRadar изисква регистрация на потребителски акаунт с имейл адрес и парола. С потвърждаването на Вашия имейл адрес, респ. с първото използване, между Вас и TapRadar се сключва безплатен договор за използване, подчинен на настоящите Условия за потребители.
(2) Задължени сте при регистрацията да посочите достоверни данни и да защитите своите данни за достъп от достъп на трети страни.
§ 4 Без парична цена – предоставяне на цифрови услуги срещу данни
Въпреки че не плащате цена за използването на приложението TapRadar, Вие ни предоставяте в замяна лични данни, по-специално данни за местоположение, използване и контакт. Договорите за цифрови услуги, при които потребителят предоставя лични данни вместо плащане, попадат в обхвата на Директивата относно цифровото съдържание и австрийския Закон за потребителските гаранции (VGG). Следователно по принцип Ви се полагат предвидените там права относно предоставянето на цифровата услуга в съответствие с договора, доколкото те не са обективно ограничени от безплатния характер на приложението.
TapRadar се стреми да предоставя приложението в съответствие с описаните в § 2 характеристики, обичайния стандарт на сравними приложения и като взема предвид публичните изявления, както и да го актуализира в предвидения по договора обхват.
§ 5 Права на използване
TapRadar Ви предоставя обикновено, непрехвърляемо, лично право да използвате приложението за лична употреба съгласно настоящите Условия за потребители. Предоставянето на подлицензи, препродажбата или търговското използване на Вашия потребителски акаунт не са разрешени.
§ 6 Вашите задължения при използване
(1) Задължавате се да не използвате платформата по злоупотребяващ начин. Манипулирането на печати, награди, данни за местоположение или други технически защитни мерки, например чрез фалшиво GPS, множество регистрации с цел заобикаляне на ограничения или манипулиране на NFC или QR процеси, е забранено. TapRadar има право, при обосновано подозрение за такава манипулация, да блокира или изтрие засегнатите печати, награди или акаунти.
(2) Отзивите трябва да са достоверни и основани на действително, проверено посещение; незаконосъобразни, обидни или очевидно неверни отзиви могат да бъдат премахнати от TapRadar. Сигнали за незаконосъобразно съдържание могат да бъдат подавани по всяко време чрез функцията за докладване в приложението или по имейл на support@tapradar.app; разглеждаме всеки сигнал и Ви съобщаваме резултата.
(3) За клиентските карти на трети страни, съхранени в областта Карти, единствено Вие носите отговорност за точността на въведените данни и тяхното приемане на съответната каса; TapRadar не поема никаква гаранция в това отношение, тъй като става дума за данни на трети страни, въведени лично от Вас и непроверени от TapRadar.
§ 7 Геймификация, нива, точки и награди
(1) Нивата, точките, сериите и позициите в класацията в областта Home нямат парична стойност, не подлежат на търгуване и не могат да бъдат разменени за пари. Те служат единствено за игрово представяне на Вашето използване.
(2) Наградите, осребрени чрез карти за лоялност, например безплатен продукт или отстъпка, се предоставят изключително от съответния партньорски обект; не съществува претенция към TapRadar за предоставяне, замяна или компенсация на стойността на неосребрена или вече недостъпна награда.
(3) При изтриване на Вашия акаунт всички събрани печати, точки, нива, серии и все още неосребрени награди отпадат без компенсация, доколкото в този момент вече не е започнал процес на осребряване.
§ 8 Разрешения за местоположение и push известия
Използването на функциите Радар и Печат, както и получаването на push известия, изисква съответните, отменими по всяко време разрешения в настройките на Вашето устройство. Подробности относно обработката на данни за местоположение и push данни ще намерите в политиката за поверителност на www.tapradar.app/datenschutz.
§ 9 Наличност и промени
TapRadar се стреми да осигури висока наличност на приложението, но не може да гарантира непрекъсната наличност. Работи по поддръжка, технически повреди или по-нататъшно развитие могат да доведат до временни ограничения. За съществени, неблагоприятни за Вас промени в основните функции ще бъдете уведомени своевременно предварително в приложението.
§ 10 Прекратяване и изтриване на акаунт
Можете по всяко време, безплатно и без посочване на причини, да заявите изтриване на Вашия потребителски акаунт чрез настройките на приложението или по имейл на support@tapradar.app; договорът приключва с влизането в сила на изтриването. TapRadar може да прекрати договора по важна причина, по-специално при съществени нарушения на § 6, с разумно предизвестие.
§ 11 Отговорност
(1) TapRadar носи неограничена отговорност за вреди, произтичащи от нарушение на живота, тялото или здравето, както и за вреди, основани на умисъл или груба небрежност, и съгласно императивните разпоредби на Закона за отговорност за продукти.
(2) За вреди, причинени от лека небрежност, TapRadar носи отговорност само при нарушение на съществени договорни задължения, чието изпълнение изобщо прави възможно надлежното използване на приложението; в този случай отговорността е ограничена до типично предвидимата за този вид договор вреда. Императивните разпоредби на австрийския Закон за защита на потребителите не се засягат от това ограничение.
(3) TapRadar не носи отговорност за съдържанието, офертите, наградите или действията на партньорските обекти, нито за точността на отзивите на други потребители или на картите на трети страни, съхранени от Вас в областта Карти.
§ 12 Право на отказ
Въпреки че приложението е безплатно, като потребител може при определени условия да Ви се полага законно право на отказ във връзка с договора за регистрация, сключен от разстояние. Подробности ще намерите в отделно предоставеното Указание за отказ за потребители на www.tapradar.app/widerrufsbelehrung. Тъй като и без това можете по всяко време безплатно и без посочване на причини да изтриете акаунта си съгласно § 10, упражняването на правото на отказ по правило няма допълнително практическо значение за Вас, но правно продължава да съществува независимо от това.
§ 13 Разрешаване на спорове
Европейската комисия предоставя платформа за онлайн разрешаване на спорове (платформа ОРС), достъпна на https://ec.europa.eu/consumers/odr. TapRadar не е нито задължен, нито готов да участва в процедура за разрешаване на спорове пред орган за извънсъдебно уреждане на потребителски спорове, освен ако законът не предвижда друго.
§ 14 Промяна на настоящите Условия за потребители
TapRadar има право да променя настоящите Условия за потребители с действие занапред, доколкото това е необходимо за адаптиране към променена правна ситуация, технологично развитие или променени функции на приложението, и доколкото по този начин не сте непропорционално ощетени. Ще бъдете информирани за съществени промени най-малко 30 дни преди влизането им в сила, в приложението или по имейл; ако не възразите до влизането им в сила, променените условия се считат за приети, за което ще Ви обърнем специално внимание в уведомлението. Можете по всяко време да възразите срещу промяната, като изтриете акаунта си съгласно § 10, без да Ви бъдат начислени каквито и да било разходи.
§ 15 Заключителни разпоредби
(1) Прилага се австрийското право, с изключение на Конвенцията на ООН относно договорите за международна продажба на стоки (CISG). Ако имате обичайно местопребиваване в друга държава членка на ЕС, защитата, която Ви предоставят императивните разпоредби за защита на потребителите на тази държава, остава незасегната.
(2) Императивните разпоредби относно съдебната компетентност в полза на потребителите, по-специално съгласно Регламент (ЕС) № 1215/2012 (Регламент Брюксел Ia), остават незасегнати от настоящата разпоредба; по-специално можете да предявите иск срещу TapRadar пред съда по Вашето местожителство, доколкото това е императивно предвидено.
(3) Ако отделни разпоредби на настоящите Условия за потребители са или станат невалидни, това не засяга валидността на останалите разпоредби.
Списък на източниците
Официални източници на ЕС и Австрия, на които се основават настоящите Условия за потребители:
- Директива относно правата на потребителите, Директива 2011/83/ЕС: https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2011/83/oj
- Директива относно цифровото съдържание, Директива (ЕС) 2019/770: https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/770/oj
- Австрийски закон за договорите от разстояние и извън търговския обект (FAGG): https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20008847
- Акт за цифровите услуги, Регламент (ЕС) 2022/2065: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2065/oj