TapRadar
Giriş

Tüketici Cayma Bildirimi

Güncelleme: 9 Ağustos 2026 · Sürüm 2026-08-09.2

TapRadar – TOY GmbH

1. Uygulama alanı

Bu cayma bildirimi, Avusturya Tüketici Koruma Kanunu (KSchG) § 1/1/2 anlamındaki tüketicileri, TOY GmbH ile mesafeli olarak kurulan sözleşmeler bakımından yasal cayma haklarına ilişkin bilgilendirir. Bu bildirim iki sözleşme türü için geçerlidir:

  • sözleşme tarafının istisnai olarak KSchG § 1/3 anlamında tüketici veya yeni girişimci sayılması kaydıyla, ücretli TapRadar işletme müşterisi planları (Bronze, Gold veya Platinum) ve
  • TapRadar uygulamasında ücretsiz bir son kullanıcı hesabının kaydı; zira bu durumda bize ödeme yerine kişisel veriler (özellikle e-posta adresi, kullanım ve konum verileri) sağlarsınız ve bu tür sözleşmeler, Omnibus Direktifi ile değiştirilen Tüketici Hakları Direktifi ve Avusturya Mesafeli ve İş Yeri Dışı Sözleşmeler Kanunu (FAGG) uyarınca cayma hakkının kapsamına girer.
Pratik bilgi

TapRadar son kullanıcı hesabınızı zaten her zaman, ücretsiz ve gerekçe göstermeksizin, uygulama ayarları üzerinden silebilirsiniz (bkz. Tüketici Sözleşme Şartları). Bu nedenle, aşağıdaki cayma hakkının kullanılmasının ücretsiz uygulama kaydı bakımından genellikle ek bir pratik etkisi yoktur; ancak bu hak, bundan bağımsız olarak ve bu imkâna halel gelmeksizin hukuken devam eder.

Yalnızca daha önce fiilen yürütülen bir ticari veya bağımsız mesleki faaliyet kapsamında kurulan sözleşmeler için, yasal tüketici cayma hakkı genel olarak mevcut değildir.

2. Cayma hakkı

Herhangi bir gerekçe göstermeksizin, on dört gün içinde bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için, aşağıdaki adrese

posta yoluyla gönderilen bir mektup veya bir e-posta gibi açık bir beyanla, bu sözleşmeden cayma kararınızı bize bildirmeniz gerekir. Bunun için, zorunlu olmasa da, aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz.

Cayma süresine uyulması için, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.

3. Caymanın sonuçları

Bu sözleşmeden cayarsanız, sizden aldığımız tüm ödemeleri, cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde size iade ederiz. Bu iade için, açıkça başka bir şekilde anlaşılmadığı sürece, ilk işlemde kullandığınız ödeme yöntemini kullanırız; bu iade nedeniyle hiçbir şekilde ücret tahsil edilmez. Ücretsiz uygulama kaydında, herhangi bir ödeme yapılmadığından iade söz konusu değildir.

Hizmetin cayma süresi içinde başlamasını talep etmişseniz, bu sözleşmeden cayma hakkınızı kullandığınızı bize bildirdiğiniz ana kadar zaten ifa edilmiş olan hizmetlerin, sözleşmede öngörülen hizmetlerin toplam kapsamına oranına karşılık gelen makul bir tutarı bize ödemeniz gerekir (değer tazminatı). Bu değer tazminatı yalnızca ücretli planlar için söz konusu olabilir; ücretsiz uygulama kullanımında, FAGG § 15 anlamında bir ödeme yapılmadığından, herhangi bir değer tazminatı talebi doğmaz.

4. Cayma hakkının erken sona ermesi

Hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan önce başlanmasına açıkça onay vermişseniz ve bu onay nedeniyle, sözleşmeyi tam olarak ifa ettiğimiz anda cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğinizi teyit etmişseniz, cayma hakkınız, FAGG § 18/1/10 uyarınca hizmetin tam olarak ifa edilmesiyle sona erer.

5. Örnek cayma formu

Sözleşmeden cayma hakkınızı kullanmak isterseniz, lütfen bu formu doldurup support@tapradar.app adresine veya aşağıda belirtilen posta adresine gönderiniz.

TOY GmbH, Dr. Adolf-Schärf-Straße 1/2/24, 2353 Guntramsdorf, Avusturya, e-posta: support@tapradar.app adresine:

Aşağıdaki hizmetin sunumuna ilişkin olarak benim/bizim (*) akdettiğim/akdettiğimiz (*) sözleşmeden işbu bildirimle cayıyorum/cayıyoruz:

  • ☐ Ücretsiz TapRadar son kullanıcı hesabı
  • ☐ TapRadar işletme müşterisi planı: ______________________ (Bronze / Gold / Platinum – ilgili olanı belirtiniz)
  • Sipariş tarihi: ______________________
  • Tüketici(ler)in adı: ______________________
  • Tüketici(ler)in adresi: ______________________
  • Tüketici(ler)in imzası (yalnızca kağıt üzerinde bildirim halinde): ______________________
  • Tarih: ______________________

(*) Uygun olmayanı siliniz.

Kaynakça

Bu cayma bildiriminin dayandığı resmi AB ve Avusturya kaynakları: