Tüketici Sözleşme Şartları
Güncelleme: 9 Ağustos 2026 · Sürüm 2026-08-09.2
TapRadar Uygulaması için Genel Şartlar (Son Kullanıcılar) – TOY GmbH
Bu Genel Şartlar ("Tüketici Sözleşme Şartları"), TOY GmbH ile ücretsiz TapRadar uygulamasını son kullanıcı olarak kullanan gerçek kişiler arasındaki sözleşme ilişkisini düzenler. Ücretli bir işletme müşterisi planına abone olan işletmeler için ayrıca yayımlanan İşletme Müşterisi Sözleşme Şartları geçerlidir.
§ 1 Kapsam ve sözleşme tarafları
(1) Bu Tüketici Sözleşme Şartları, uygulamayı ağırlıklı olarak ticari veya bağımsız mesleki amaçlarla değil özel amaçlarla kullanan gerçek kişilerin (KSchG § 1/1/2 anlamında tüketiciler) TapRadar uygulamasına kaydı ve kullanımı için geçerlidir.
(2) Sözleşme tarafı, TOY GmbH, Dr. Adolf-Schärf-Straße 1/2/24, 2353 Guntramsdorf, Avusturya, Vergi No ATU78882167, e-posta support@tapradar.app'tir (bundan sonra "TapRadar", "biz" olarak anılacaktır).
(3) Uygulamanın kullanımı en az 14 yaşında olmayı gerektirir. 14-18 yaş arasındaki kişiler, kayıt olarak, hukuki ehliyetleri çerçevesinde hareket ettiklerini veya yasal temsilcilerinin gerekli onayına sahip olduklarını teyit ederler.
(4) Bu şartlarla çelişen veya bu şartlardan farklı koşullara itiraz edilir; TapRadar bunların geçerliliğini yazılı olarak açıkça kabul etmedikçe, bu koşullar sözleşmenin bir parçası haline gelmez.
§ 2 Hizmet tanımı – dört işlev alanı
TapRadar, uygulama üzerinden size ücretsiz olarak kullanılabilen dört temel işlev alanı sunar:
2.1 Radar – Keşfet: Aktion, kupon, ödül, en iyi değerlendirilen ve 500 metre yarıçap filtreleme seçenekleri ile kafe, restoran, kuaför veya market gibi kategoriler kullanılarak yerel TapRadar iş ortaklarının bir harita üzerinde bulunması. Her iş ortağı için çalışma saatleri, değerlendirmeler ve ilgili plan rozeti gösterilir.
2.2 Stempel – Topla: Bir NFC noktasına dokunarak veya bir QR kodu tarayarak dijital damga toplama, ilerlemenin gösterilmesi (örn. 10 üzerinden 7 damga), ücretsiz bir kahve veya indirim gibi ödüllerin kullanılması ve toplanan her damga için puan kazanılması.
2.3 Kartlar – dijital cüzdan: Örneğin Billa, DM, H&M, Spar veya Hofer gibi üçüncü taraflara ait mevcut müşteri kartlarının, bir barkod veya QR kodu kaydedilerek, plastik kartlar yerine doğrudan kasada gösterilebilmesi için saklanması. Belirtilen markalar örnek niteliğindedir; TapRadar bu şirketlerle bağlantılı değildir.
2.4 Home – profil ve oyunlaştırma: "Acemi"den "Şampiyon"a kadar 20 seviyeli bir seviye sistemi, damgalar, değerlendirmeler ve arkadaş davetleri için puanlar, haftalık bir hedef, bir seri (streak) sistemi (yedi ardışık aktif gün bir bonusu tetikler) ile arkadaşları davet edebilme ve ilerlemeyi bir liderlik tablosunda karşılaştırabilme imkânı.
Güncel özellik kapsamı uygulamanın kendisinden anlaşılır; TapRadar, uygulamanın size sağladığı temel faydayı makul olmayan şekilde etkilememesi kaydıyla, geliştirme çalışmaları kapsamında tek tek özellikleri değiştirme, tamamlama veya sonlandırma hakkına sahiptir.
TapRadar, iş ortaklarının kendi mal veya hizmetlerini, özellikle reklamı yapılan ürünleri, indirimleri veya ödülleri sunmaz ve sizinle bir iş ortağı arasında kurulan işlemlere taraf değildir. Ödüllerin fiilen kullanılmasından yalnızca ilgili iş ortağı sorumludur.
§ 3 Kayıt ve sözleşmenin kurulması
(1) TapRadar'ı kullanmak, bir e-posta adresi ve şifre ile bir kullanıcı hesabının kaydını gerektirir. E-posta adresinizin onaylanmasıyla veya ilk kullanımla, sizinle TapRadar arasında bu Tüketici Sözleşme Şartlarına tabi ücretsiz bir kullanım sözleşmesi kurulur.
(2) Kayıt sırasında doğru bilgi vermekle ve erişim bilgilerinizi üçüncü kişilerin erişimine karşı korumakla yükümlüsünüz.
§ 4 Parasal bir bedel yok – veri karşılığında dijital hizmet sunumu
TapRadar uygulamasını kullanmak için bir bedel ödemeseniz de, karşılığında bize özellikle konum, kullanım ve iletişim verileri gibi kişisel veriler sağlarsınız. Tüketicinin ödeme yerine kişisel veri sağladığı dijital hizmet sözleşmeleri, Dijital İçerik Direktifi'nin ve Avusturya Tüketici Garantileri Kanunu'nun (VGG) kapsamına girer. Bu nedenle, uygulamanın ücretsiz niteliğiyle nesnel olarak sınırlandırılmadığı ölçüde, dijital hizmetin sözleşmeye uygun şekilde sunulmasına ilişkin oradaki haklardan yararlanırsınız.
TapRadar, uygulamayı § 2'de açıklanan özelliklere, benzer uygulamalar için geçerli olan standarda ve kamuoyuna yapılan açıklamalara uygun olarak sunmaya ve sözleşmede öngörülen kapsamda güncellemeye çalışır.
§ 5 Kullanım hakları
TapRadar, size bu Tüketici Sözleşme Şartlarına uygun olarak uygulamayı özel kullanım için kullanma konusunda basit, devredilemez, kişisel bir hak tanır. Kullanıcı hesabınızın alt lisanslanması, yeniden satılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
§ 6 Kullanım sırasındaki yükümlülükleriniz
(1) Platformu kötüye kullanmayacağınızı taahhüt edersiniz. Sahte GPS kullanımı, sınırlamaları aşmak amacıyla birden fazla kayıt yapılması veya NFC ya da QR süreçlerinin manipüle edilmesi gibi yollarla damgaların, ödüllerin, konum verilerinin veya diğer teknik koruma önlemlerinin manipüle edilmesi yasaktır. TapRadar, bu tür bir manipülasyon konusunda haklı bir şüphe bulunması halinde, ilgili damgaları, ödülleri veya hesapları engelleme veya silme hakkına sahiptir.
(2) Değerlendirmeler doğru olmalı ve gerçek, doğrulanmış bir ziyarete dayanmalıdır; hukuka aykırı, hakaret içeren veya açıkça asılsız değerlendirmeler TapRadar tarafından kaldırılabilir. Hukuka aykırı içeriklere ilişkin bildirimler her zaman uygulamada sunulan bildirim özelliği üzerinden veya support@tapradar.app adresine e-posta yoluyla yapılabilir; her bildirimi inceler ve sonucu size bildiririz.
(3) Kartlar alanında saklanan üçüncü taraf müşteri kartları için, girilen verilerin doğruluğundan ve ilgili kasada kabul edilmesinden yalnızca siz sorumlusunuz; bunlar sizin tarafınızdan girilen ve TapRadar tarafından doğrulanmayan üçüncü taraf verileri olduğundan, TapRadar bu konuda herhangi bir garanti vermez.
§ 7 Oyunlaştırma, seviye, puan ve ödüller
(1) Home alanındaki seviyeler, puanlar, seriler ve liderlik tablosu sıralamaları herhangi bir parasal değere sahip değildir, ticareti yapılamaz ve para karşılığında kullanılamaz. Bunlar yalnızca kullanımınızın oyunlaştırılmış şekilde gösterilmesine hizmet eder.
(2) Sadakat kartları üzerinden kullanılan, örneğin ücretsiz bir ürün veya indirim gibi ödüller, yalnızca ilgili iş ortağı tarafından sağlanır; kullanılmamış veya artık mevcut olmayan bir ödülün sağlanması, değiştirilmesi veya bedelinin ödenmesi konusunda TapRadar'a karşı herhangi bir talep hakkı bulunmamaktadır.
(3) Hesabınızın silinmesi halinde, o ana kadar bir kullanım işlemi başlamamış olması kaydıyla, toplanan tüm damgalar, puanlar, seviyeler, seriler ve henüz kullanılmamış ödüller herhangi bir bedel ödenmeksizin geçersiz hale gelir.
§ 8 Konum ve push izinleri
Radar ve Stempel özelliklerinin kullanılması ile push bildirimlerinin alınması, cihaz ayarlarınızda ilgili, her zaman geri alınabilir izinlerin verilmesini gerektirir. Konum ve push verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için www.tapradar.app/datenschutz adresindeki gizlilik politikasına bakınız.
§ 9 Kullanılabilirlik ve değişiklikler
TapRadar, uygulamanın yüksek düzeyde kullanılabilirliğini sağlamaya çalışır, ancak kesintisiz kullanılabilirlik garanti edemez. Bakım çalışmaları, teknik arızalar veya geliştirme çalışmaları geçici kısıtlamalara yol açabilir. Temel özelliklerde sizin aleyhinize olan önemli değişiklikler, uygulama içinde makul bir süre önceden duyurulur.
§ 10 Fesih ve hesap silme
Kullanıcı hesabınızı istediğiniz zaman, ücretsiz ve gerekçe göstermeksizin, uygulama ayarları üzerinden veya support@tapradar.app adresine e-posta göndererek sildirebilirsiniz; sözleşme, silme işleminin geçerli hale gelmesiyle sona erer. TapRadar, özellikle § 6'nın önemli ölçüde ihlali durumunda, haklı bir nedenle ve makul bir süre önceden bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir.
§ 11 Sorumluluk
(1) TapRadar; yaşam, beden veya sağlığın ihlalinden kaynaklanan zararlardan, kast veya ağır ihmale dayanan zararlardan ve Ürün Sorumluluğu Kanunu'nun emredici hükümlerinden doğan zararlardan sınırsız olarak sorumludur.
(2) Hafif ihmalden kaynaklanan zararlar için TapRadar, yalnızca uygulamanın usulüne uygun kullanımını mümkün kılan esaslı sözleşme yükümlülüklerinin ihlali halinde sorumludur; bu durumda sorumluluk, sözleşme türü için tipik olarak öngörülebilir zararla sınırlıdır. Avusturya Tüketici Koruma Kanunu'nun emredici hükümleri bu sınırlamadan etkilenmez.
(3) TapRadar, iş ortaklarının içerikleri, teklifleri, ödülleri veya eylemlerinden ve diğer kullanıcıların değerlendirmelerinin doğruluğundan veya Kartlar alanında sizin tarafınızdan saklanan üçüncü taraf kartlarından sorumlu değildir.
§ 12 Cayma hakkı
Uygulama ücretsiz olsa da, tüketici olarak, belirli koşullar altında mesafeli olarak kurulan kayıt sözleşmesi bakımından yasal bir cayma hakkına sahip olabilirsiniz. Ayrıntılar için www.tapradar.app/widerrufsbelehrung adresinde ayrıca sunulan Tüketici Cayma Bildirimi'ne bakınız. Hesabınızı zaten § 10 uyarınca istediğiniz zaman ücretsiz ve gerekçe göstermeksizin silebildiğinizden, cayma hakkının kullanılmasının sizin için genellikle ek bir pratik etkisi yoktur; ancak bu hak, bundan bağımsız olarak hukuken devam eder.
§ 13 Uyuşmazlık çözümü
Avrupa Komisyonu, https://ec.europa.eu/consumers/odr adresinde erişilebilen bir çevrimiçi uyuşmazlık çözümü (ODR) platformu sunmaktadır. Yasal olarak aksi öngörülmedikçe, TapRadar bir tüketici uyuşmazlık çözüm kurulu önünde bir uyuşmazlık çözüm sürecine katılma yükümlülüğünde değildir ve buna istekli de değildir.
§ 14 Bu Tüketici Sözleşme Şartlarının değiştirilmesi
TapRadar, değişen hukuki koşullara, teknik gelişmelere veya uygulamanın değişen özelliklerine uyum sağlamak için gerekli olduğu ve sizin bu nedenle makul olmayan bir şekilde dezavantajlı duruma düşürülmediğiniz ölçüde, bu Tüketici Sözleşme Şartlarını gelecek için geçerli olacak şekilde değiştirme hakkına sahiptir. Önemli değişiklikler hakkında en az 30 gün önceden uygulama içinde veya e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz; yürürlüğe girene kadar itiraz etmezseniz, değiştirilmiş şartlar kabul edilmiş sayılır; bu duruma bildirimde ayrıca dikkat çekilecektir. Değişikliğe, herhangi bir maliyete katlanmaksızın, § 10 uyarınca hesabınızı silerek her zaman itiraz edebilirsiniz.
§ 15 Son hükümler
(1) BM Satış Sözleşmesi (CISG) hariç olmak üzere Avusturya hukuku geçerlidir. Mutat meskeniniz başka bir AB üye devletinde ise, o devletin ilgili yasal düzenlemelerinin size tanıdığı emredici tüketici koruma hükümlerinin sağladığı koruma etkilenmez.
(2) Özellikle (AB) 1215/2012 sayılı Tüzük (Brüksel Ia Tüzüğü) uyarınca tüketiciler lehine olan emredici yetki hükümleri bu düzenlemeden etkilenmez; zorunlu olarak öngörüldüğü ölçüde, TapRadar'a özellikle kendi ikametgâh mahkemenizde dava açabilirsiniz.
(3) Bu Tüketici Sözleşme Şartlarının tek tek hükümlerinin geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi durumunda, diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez.
Kaynakça
Bu Tüketici Sözleşme Şartlarının dayandığı resmi AB ve Avusturya kaynakları:
- Tüketici Hakları Direktifi, 2011/83/AB sayılı Direktif: https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2011/83/oj
- Dijital İçerik Direktifi, (AB) 2019/770 sayılı Direktif: https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/770/oj
- Avusturya Mesafeli ve İş Yeri Dışı Sözleşmeler Kanunu (FAGG): https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20008847
- Dijital Hizmetler Yasası, (AB) 2022/2065 sayılı Tüzük: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2065/oj