TapRadar
Prijava

Obaveštenje o pravu na odustanak za potrošače

Ažurirano: 9. avgust 2026 · Verzija 2026-08-09.2

TapRadar – TOY GmbH

1. Oblast primene

Ovo obaveštenje o pravu na odustanak informiše potrošače u smislu § 1 stav 1 tačka 2 austrijskog Zakona o zaštiti potrošača (KSchG) o njihovom zakonskom pravu na odustanak u vezi sa ugovorima zaključenim na daljinu sa TOY GmbH. Primenjuje se na dve vrste ugovora:

  • plaćeni TapRadar paketi za poslovne korisnike (Bronze, Gold ili Platinum), ukoliko se ugovorna strana izuzetno smatra potrošačem ili osnivačem preduzeća u smislu § 1 stav 3 KSchG, i
  • registracija besplatnog naloga krajnjeg korisnika u aplikaciji TapRadar, budući da nam pri tome umesto plaćanja pružate lične podatke (posebno e-adresu, podatke o korišćenju i lokaciji), a takvi ugovori potpadaju pod obim primene prava na odustanak prema Direktivi o pravima potrošača, izmenjenoj Omnibus direktivom, i austrijskom Zakonu o ugovorima na daljinu i van poslovnih prostorija (FAGG).
Praktična napomena

Svoj TapRadar nalog krajnjeg korisnika možete i inače u bilo kom trenutku besplatno i bez navođenja razloga obrisati putem podešavanja aplikacije (vidi Uslove za potrošače). Ostvarivanje dole navedenog prava na odustanak stoga po pravilu nema dodatno praktično dejstvo za besplatnu registraciju u aplikaciji, ali pravno i dalje postoji nezavisno od toga i bez uticaja na tu mogućnost.

Za ugovore koji se zaključuju isključivo u okviru već obavljane privredne ili samostalne profesionalne delatnosti, zakonsko pravo potrošača na odustanak u načelu ne postoji.

2. Pravo na odustanak

Imate pravo da odustanete od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.

Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana zaključenja ugovora.

Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas,

obavestiti jednoznačnom izjavom, na primer pismom poslatim poštom ili e-poštom, o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Za to možete koristiti sledeći obrazac za odustanak, koji, međutim, nije obavezan.

Za poštovanje roka za odustanak dovoljno je da obaveštenje o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete pre isteka roka za odustanak.

3. Posledice odustanka

Ako odustanete od ovog ugovora, vratićemo vam sve uplate koje smo primili od vas bez odlaganja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo obavešteni o vašoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Za ovo vraćanje koristimo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili prilikom prvobitne transakcije, osim ako sa vama nije izričito dogovoreno drugačije; ni u kom slučaju vam neće biti naplaćene naknade zbog ovog vraćanja. Kod besplatne registracije u aplikaciji, vraćanje otpada zbog nepostojanja izvršene uplate.

Ako ste zahtevali da usluga počne tokom roka za odustanak, dužni ste da nam platite odgovarajući iznos koji odgovara udelu već pruženih usluga do trenutka kada nas obavestite o ostvarivanju prava na odustanak od ovog ugovora, u poređenju sa ukupnim obimom usluga predviđenih ugovorom (naknada vrednosti). Ova naknada vrednosti dolazi u obzir isključivo kod plaćenih paketa; kod besplatnog korišćenja aplikacije ne nastaje zahtev za naknadu vrednosti, budući da nije izvršena uplata u smislu § 15 FAGG.

4. Prevremeni prestanak prava na odustanak

Ako ste izričito saglasni da počnemo sa pružanjem usluge pre isteka roka za odustanak, i ako ste potvrdili da ste svesni da ovom saglasnošću gubite pravo na odustanak čim u potpunosti ispunimo ugovor, vaše pravo na odustanak prestaje potpunim pružanjem usluge u skladu sa § 18 stav 1 tačka 10 FAGG.

5. Obrazac za odustanak

Ako želite da odustanete od ugovora, popunite ovaj obrazac i pošaljite ga na support@tapradar.app ili poštom na dole navedenu adresu.

TOY GmbH, Dr. Adolf-Schärf-Straße 1/2/24, 2353 Guntramsdorf, Austrija, e-pošta: support@tapradar.app:

Ovim izjavljujem/izjavljujemo (*) da odustajem/odustajemo od ugovora koji sam/smo zaključio/zaključili (*) o pružanju sledeće usluge:

  • ☐ Besplatan TapRadar nalog krajnjeg korisnika
  • ☐ TapRadar paket za poslovne korisnike: ______________________ (Bronze / Gold / Platinum – navesti odgovarajuće)
  • Naručeno dana: ______________________
  • Ime potrošača/potrošača: ______________________
  • Adresa potrošača/potrošača: ______________________
  • Potpis potrošača/potrošača (samo kod obaveštenja na papiru): ______________________
  • Datum: ______________________

(*) Nepotrebno precrtati.

Spisak izvora

Zvanični izvori EU i Austrije na kojima se zasniva ovo obaveštenje o pravu na odustanak: