TapRadar
Prijava

Uslovi za potrošače

Ažurirano: 9. avgust 2026 · Verzija 2026-08-09.2

Opšti uslovi poslovanja za aplikaciju TapRadar (krajnji korisnici) – TOY GmbH

Ovi opšti uslovi poslovanja („Uslovi za potrošače“) regulišu ugovorni odnos između TOY GmbH i fizičkih lica koja koriste besplatnu aplikaciju TapRadar kao krajnji korisnici. Za preduzeća koja se pretplate na plaćeni paket za poslovne korisnike važe posebno objavljeni Uslovi za poslovne korisnike.

§ 1 Obim primene i ugovorne strane

(1) Ovi Uslovi za potrošače primenjuju se na registraciju i korišćenje aplikacije TapRadar od strane fizičkih lica koja aplikaciju koriste u privatne, pretežno neprivredne ili nesamostalne profesionalne svrhe (potrošači u smislu § 1 stav 1 tačka 2 austrijskog Zakona o zaštiti potrošača, KSchG).

(2) Ugovorna strana je TOY GmbH, Dr. Adolf-Schärf-Straße 1/2/24, 2353 Guntramsdorf, Austrija, PIB ATU78882167, e-pošta support@tapradar.app (u daljem tekstu „TapRadar“, „mi“).

(3) Korišćenje aplikacije zahteva minimalnu starost od 14 godina. Lica između 14 i 18 godina registracijom potvrđuju da postupaju u okviru svoje poslovne sposobnosti, odnosno da poseduju potrebnu saglasnost svog zakonskog zastupnika.

(4) Odbijamo suprotne ili od ovih uslova odstupajuće uslove; oni ne postaju deo ugovora, osim ako TapRadar izričito pismeno ne prihvati njihovu važnost.

§ 2 Opis usluga – četiri funkcionalna dela

TapRadar vam putem aplikacije pruža četiri centralna, besplatno dostupna funkcionalna dela:

2.1 Radar – Otkrijte: pronalaženje lokalnih partnerskih preduzeća TapRadar na mapi, sa mogućnostima filtriranja prema akciji, kuponu, nagradi, najboljoj oceni i radijusu od 500 metara, kao i kategorijama poput kafića, restorana, frizerskog salona ili pijace. Za svako partnersko preduzeće prikazuju se radno vreme, recenzije i odgovarajuća oznaka paketa.

2.2 Pečat – Sakupljajte: sakupljanje digitalnih pečata dodirom NFC tačke ili skeniranjem QR koda, prikaz napretka (npr. 7 od 10 pečata), iskorišćavanje nagrada poput besplatne kafe ili popusta, kao i dobijanje poena za svaki sakupljeni pečat.

2.3 Kartice – digitalni novčanik: čuvanje već postojećih korisničkih kartica trećih strana, na primer Billa, DM, H&M, Spar ili Hofer, čuvanjem barkoda ili QR koda, kako bi se pokazale direktno na kasi umesto plastičnih kartica. Navedeni brendovi su primeri; TapRadar nije povezan sa tim kompanijama.

2.4 Home – profil i gamifikacija: sistem od 20 nivoa od „Početnika“ do „Šampiona“, poeni za pečate, recenzije i pozive prijatelja, nedeljni cilj, sistem serija (sedam uzastopnih aktivnih dana pokreće bonus), kao i mogućnost pozivanja prijatelja i upoređivanja napretka na rang-listi.

Trenutni obim funkcija proizilazi iz same aplikacije; TapRadar je ovlašćen da u okviru daljeg razvoja prilagođava, dopunjuje ili ukida pojedine funkcije, ukoliko time nije nesrazmerno pogođena osnovna korist aplikacije za vas.

TapRadar sam ne pruža nikakvu robu ili usluge partnerskih preduzeća, posebno ne oglašene proizvode, popuste ili nagrade, i nije učesnik u pravnim poslovima koji nastaju između vas i partnerskog preduzeća. Za stvarno iskorišćavanje nagrada odgovorno je isključivo relevantno partnersko preduzeće.

§ 3 Registracija i zaključenje ugovora

(1) Korišćenje TapRadar-a zahteva registraciju korisničkog naloga sa e-adresom i lozinkom. Potvrdom vaše e-adrese, odnosno prvim korišćenjem, između vas i TapRadar-a nastaje besplatan ugovor o korišćenju koji podleže ovim Uslovima za potrošače.

(2) Dužni ste da prilikom registracije navedete istinite podatke i da svoje pristupne podatke zaštitite od pristupa trećih lica.

§ 4 Bez novčane cene – pružanje digitalnih usluga u zamenu za podatke

Napomena u skladu sa Direktivom o digitalnom sadržaju (Direktiva (EU) 2019/770)

Iako ne plaćate naknadu za korišćenje aplikacije TapRadar, zauzvrat nam pružate lične podatke, posebno podatke o lokaciji, korišćenju i kontaktu. Ugovori o digitalnim uslugama kod kojih potrošač umesto plaćanja pruža lične podatke potpadaju pod obim primene Direktive o digitalnom sadržaju i austrijskog Zakona o garancijama za potrošače (VGG). Stoga vam u načelu pripadaju tamo predviđena prava na pružanje digitalne usluge u skladu sa ugovorom, ukoliko ta prava nisu objektivno ograničena besplatnim karakterom aplikacije.

TapRadar nastoji da pruža aplikaciju u skladu sa karakteristikama opisanim u § 2, uobičajenim standardom sličnih aplikacija i uzimajući u obzir javne izjave, kao i da je ažurira u ugovorom predviđenom obimu.

§ 5 Prava korišćenja

TapRadar vam ustupa jednostavno, neprenosivo, lično pravo da koristite aplikaciju za privatnu upotrebu u skladu sa ovim Uslovima za potrošače. Podlicenciranje, dalja prodaja ili komercijalno korišćenje vašeg korisničkog naloga nisu dozvoljeni.

§ 6 Vaše obaveze prilikom korišćenja

(1) Obavezujete se da ne koristite platformu na zloupotrebljavajući način. Manipulacija pečatima, nagradama, podacima o lokaciji ili drugim tehničkim zaštitnim merama, na primer putem lažnog GPS-a, višestrukih registracija radi zaobilaženja ograničenja ili manipulacije NFC ili QR postupaka, zabranjena je. TapRadar je ovlašćen da, u slučaju opravdane sumnje na takvu manipulaciju, blokira ili obriše pogođene pečate, nagrade ili naloge.

(2) Recenzije moraju biti istinite i zasnovane na stvarnoj, verifikovanoj poseti; nezakonite, uvredljive ili očigledno neistinite recenzije TapRadar može ukloniti. Prijave nezakonitog sadržaja mogu se u bilo kom trenutku podneti putem funkcije prijave u aplikaciji ili e-poštom na support@tapradar.app; svaku prijavu proveravamo i saopštavamo vam rezultat.

(3) Za korisničke kartice trećih strana sačuvane u delu Kartice, isključivo ste vi odgovorni za tačnost unetih podataka i njihovo prihvatanje na relevantnoj kasi; TapRadar u tom pogledu ne pruža nikakvu garanciju, budući da se radi o podacima trećih strana koje ste sami uneli, a koje TapRadar ne proverava.

§ 7 Gamifikacija, nivoi, poeni i nagrade

(1) Nivoi, poeni, serije i pozicije na rang-listi u delu Home nemaju novčanu vrednost, nisu prenosivi i ne mogu se zameniti za novac. Služe isključivo za igrivi prikaz vašeg korišćenja.

(2) Nagrade iskorišćene putem kartica lojalnosti, na primer besplatan proizvod ili popust, dodeljuje isključivo relevantno partnersko preduzeće; ne postoji nikakav zahtev prema TapRadar-u za pružanje, zamenu ili nadoknadu vrednosti neiskorišćene ili više nedostupne nagrade.

(3) Prilikom brisanja vašeg naloga, svi sakupljeni pečati, poeni, nivoi, serije i još neiskorišćene nagrade propadaju bez naknade, ukoliko u tom trenutku već nije započet postupak iskorišćavanja.

§ 8 Dozvole za lokaciju i push obaveštenja

Korišćenje funkcija Radar i Pečat, kao i prijem push obaveštenja, zahteva odgovarajuće dozvole, koje se u svakom trenutku mogu opozvati, u podešavanjima vašeg uređaja. Detalje o obradi podataka o lokaciji i push podataka potražite u politici privatnosti na www.tapradar.app/datenschutz.

§ 9 Dostupnost i izmene

TapRadar nastoji da obezbedi visoku dostupnost aplikacije, ali ne može garantovati neprekidnu dostupnost. Radovi na održavanju, tehnički kvarovi ili dalji razvoj mogu dovesti do privremenih ograničenja. Bitne, za vas nepovoljne izmene osnovnih funkcija biće blagovremeno unapred najavljene u aplikaciji.

§ 10 Otkaz i brisanje naloga

Svoj korisnički nalog možete u bilo kom trenutku, besplatno i bez navođenja razloga, obrisati putem podešavanja aplikacije ili e-poštom na support@tapradar.app; ugovor se okončava stupanjem na snagu brisanja. TapRadar može otkazati ugovor iz važnog razloga, posebno u slučaju znatnih kršenja § 6, uz razumno prethodno obaveštenje.

§ 11 Odgovornost

(1) TapRadar odgovara neograničeno za štete nastale povredom života, tela ili zdravlja, kao i za štete nastale namerom ili grubom nepažnjom, i prema kogentnim odredbama Zakona o odgovornosti za proizvod.

(2) Za štete nastale lakom nepažnjom, TapRadar odgovara samo u slučaju povrede bitnih ugovornih obaveza čije ispunjenje uopšte omogućava uredno korišćenje aplikacije; u tom slučaju odgovornost je ograničena na štetu koja je tipično predvidiva za ovu vrstu ugovora. Kogentne odredbe austrijskog Zakona o zaštiti potrošača ostaju ovim ograničenjem nedirnute.

(3) TapRadar ne odgovara za sadržaje, ponude, nagrade ili radnje partnerskih preduzeća, niti za tačnost recenzija drugih korisnika ili kartica trećih strana koje ste sami sačuvali u delu Kartice.

§ 12 Pravo na odustanak

Iako je aplikacija besplatna, kao potrošaču vam pod određenim uslovima može pripadati zakonsko pravo na odustanak u vezi sa ugovorom o registraciji zaključenim na daljinu. Detalje potražite u posebno dostupnom Obaveštenju o pravu na odustanak za potrošače na www.tapradar.app/widerrufsbelehrung. Budući da svoj nalog i inače možete u bilo kom trenutku besplatno i bez navođenja razloga obrisati prema § 10, ostvarivanje prava na odustanak za vas po pravilu nema dodatno praktično dejstvo, ali pravno i dalje postoji nezavisno od toga.

§ 13 Rešavanje sporova

Evropska komisija obezbeđuje platformu za onlajn rešavanje sporova (ODR platforma), dostupnu na https://ec.europa.eu/consumers/odr. TapRadar nije obavezan niti spreman da učestvuje u postupku rešavanja sporova pred telom za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova, osim ako zakon ne propisuje drugačije.

§ 14 Izmena ovih Uslova za potrošače

TapRadar je ovlašćen da menja ove Uslove za potrošače sa dejstvom ubuduće, ukoliko je to potrebno radi prilagođavanja izmenjenoj pravnoj situaciji, tehničkom razvoju ili izmenjenim funkcijama aplikacije, i ukoliko time niste nesrazmerno oštećeni. O bitnim izmenama bićete obavešteni najmanje 30 dana pre stupanja na snagu, u aplikaciji ili e-poštom; ako se ne usprotivite do stupanja na snagu, izmenjeni uslovi se smatraju prihvaćenim, na šta ćemo vas posebno upozoriti u obaveštenju. Izmeni se u bilo kom trenutku možete usprotiviti brisanjem svog naloga prema § 10, bez ikakvih troškova za vas.

§ 15 Završne odredbe

(1) Primenjuje se austrijsko pravo uz isključenje Konvencije UN o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG). Ukoliko imate uobičajeno boravište u drugoj državi članici EU, zaštita koju vam pružaju kogentne odredbe o zaštiti potrošača te države ostaje nedirnuta.

(2) Kogentne odredbe o nadležnosti u korist potrošača, posebno prema Uredbi (EU) br. 1215/2012 (Brisel Ia uredba), ostaju ovom odredbom nedirnute; posebno možete pokrenuti postupak protiv TapRadar-a pred sudom po mestu vašeg prebivališta, ukoliko je to kogentno predviđeno.

(3) Ukoliko pojedine odredbe ovih Uslova za potrošače budu ili postanu nevažeće, to ne utiče na važnost ostalih odredbi.

Spisak izvora

Zvanični izvori EU i Austrije na kojima se zasnivaju ovi Uslovi za potrošače: