TapRadar
Prihláste sa

Informácia o odstúpení pre spotrebiteľov

Aktualizované: 9. augusta 2026 · Verzia 2026-08-09.2

TapRadar – TOY GmbH

1. Rozsah pôsobnosti

Táto informácia o odstúpení informuje spotrebiteľov v zmysle § 1 ods. 1 bodu 2 rakúskeho zákona o ochrane spotrebiteľa (KSchG) o ich zákonnom práve na odstúpenie od zmlúv uzatvorených na diaľku so spoločnosťou TOY GmbH. Vzťahuje sa na dva typy zmlúv:

  • platené tarify TapRadar pre obchodných zákazníkov (Bronze, Gold alebo Platinum), ak sa zmluvná strana výnimočne považuje za spotrebiteľa alebo za nového podnikateľa v zmysle § 1 ods. 3 KSchG, a
  • registráciu bezplatného účtu koncového zákazníka v aplikácii TapRadar, keďže nám pri tom namiesto platby poskytujete osobné údaje (najmä e-mailovú adresu, údaje o používaní a polohe), a takéto zmluvy patria do pôsobnosti práva na odstúpenie podľa smernice o právach spotrebiteľov, v znení smernice Omnibus, a rakúskeho zákona o zmluvách uzatváraných na diaľku a mimo prevádzkových priestorov (FAGG).
Praktická poznámka

Svoj účet koncového zákazníka TapRadar môžete kedykoľvek bezplatne a bez udania dôvodu zrušiť prostredníctvom nastavení aplikácie (pozri podmienky pre spotrebiteľov). Uplatnenie nižšie uvedeného práva na odstúpenie preto spravidla nemá pre bezplatnú registráciu v aplikácii žiadny ďalší praktický účinok, existuje však právne nezávisle od toho a bez ohľadu na túto možnosť.

Pri zmluvách uzatvorených výlučne v rámci už vykonávanej obchodnej alebo samostatnej zárobkovej činnosti zákonné právo spotrebiteľa na odstúpenie zásadne neexistuje.

2. Právo na odstúpenie

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez udania dôvodu v lehote štrnástich dní.

Lehota na odstúpenie je štrnásť dní odo dňa uzavretia zmluvy.

Na uplatnenie práva na odstúpenie musíte nás,

informovať jednoznačným vyhlásením, napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom, o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Na tento účel môžete použiť nižšie uvedený vzorový formulár na odstúpenie, ktorý však nie je povinný.

Na zachovanie lehoty na odstúpenie postačuje, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie odošlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

3. Dôsledky odstúpenia

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám bezodkladne, najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy, všetky platby, ktoré sme od vás dostali. Na toto vrátenie použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodlo inak; v žiadnom prípade vám v súvislosti s týmto vrátením nebudú účtované žiadne poplatky. Pri bezplatnej registrácii v aplikácii sa vrátenie neuplatní, keďže nedošlo k žiadnej platbe.

Ak ste požiadali, aby sa poskytovanie služby začalo počas lehoty na odstúpenie, ste povinní zaplatiť nám primeranú sumu zodpovedajúcu pomeru medzi už poskytnutým plnením do okamihu, keď ste nás informovali o uplatnení práva na odstúpenie od tejto zmluvy, a celkovým rozsahom plnení stanovených v zmluve (náhrada hodnoty). Táto náhrada hodnoty prichádza do úvahy výlučne pri platených tarifoch; pri bezplatnom používaní aplikácie nárok na náhradu hodnoty nevzniká, keďže nedochádza k žiadnej platbe v zmysle § 15 FAGG.

4. Predčasný zánik práva na odstúpenie

Ak ste výslovne súhlasili s tým, aby sme začali s plnením služby ešte pred uplynutím lehoty na odstúpenie, a potvrdili ste, že ste si vedomí toho, že týmto súhlasom strácate právo na odstúpenie, akonáhle zmluvu úplne splníme, vaše právo na odstúpenie zaniká úplným poskytnutím služby podľa § 18 ods. 1 bodu 10 FAGG.

5. Vzorový formulár na odstúpenie

Ak chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte prosím tento formulár a zašlite ho na support@tapradar.app alebo poštou na nižšie uvedenú adresu.

Spoločnosti TOY GmbH, Dr. Adolf-Schärf-Straße 1/2/24, 2353 Guntramsdorf, Rakúsko, e-mail: support@tapradar.app:

Týmto odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy uzatvorenej mnou/nami (*) o poskytnutí nasledujúcej služby:

  • ☐ Bezplatný účet koncového zákazníka TapRadar
  • ☐ Tarif TapRadar pre obchodných zákazníkov: ______________________ (Bronze / Gold / Platinum – uveďte príslušný)
  • Objednané dňa: ______________________
  • Meno spotrebiteľa/spotrebiteľov: ______________________
  • Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: ______________________
  • Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (len pri oznámení v listinnej podobe): ______________________
  • Dátum: ______________________

(*) Nehodiace sa prečiarknite.

Zoznam zdrojov

Úradné zdroje EÚ a Rakúska, z ktorých táto informácia o odstúpení vychádza: