Termeni pentru consumatori
Actualizat: 9 august 2026 · Versiunea 2026-08-09.2
Termeni și condiții generale pentru aplicația TapRadar (clienți finali) – TOY GmbH
Prezentele termeni și condiții generale („Termeni pentru consumatori”) reglementează raportul contractual dintre TOY GmbH și persoanele fizice care utilizează aplicația gratuită TapRadar în calitate de clienți finali. Pentru companiile care se abonează la un plan plătit pentru clienți comerciali se aplică Termenii pentru clienți comerciali, publicați separat.
§ 1 Domeniul de aplicare și părțile contractante
(1) Prezenții Termeni pentru consumatori se aplică înregistrării și utilizării aplicației TapRadar de către persoane fizice care utilizează aplicația în scopuri private, nu în principal comerciale sau profesionale independente (consumatori în sensul § 1 alin. (1) pct. 2 din Legea austriacă privind protecția consumatorilor, KSchG).
(2) Partea contractantă este TOY GmbH, Dr. Adolf-Schärf-Straße 1/2/24, 2353 Guntramsdorf, Austria, cod TVA ATU78882167, e-mail support@tapradar.app (denumită în continuare „TapRadar”, „noi”).
(3) Utilizarea aplicației necesită o vârstă minimă de 14 ani. Persoanele cu vârsta cuprinsă între 14 și 18 ani confirmă, prin înregistrare, că acționează în limitele capacității lor juridice, respectiv că dețin consimțământul necesar al reprezentantului lor legal.
(4) Ne opunem oricăror condiții contrare sau care se abat de la prezenții termeni; acestea nu devin parte a contractului, cu excepția cazului în care TapRadar acceptă în mod expres, în scris, valabilitatea lor.
§ 2 Descrierea serviciilor – cele patru domenii funcționale
TapRadar vă pune la dispoziție, prin intermediul aplicației, patru domenii funcționale centrale, utilizabile gratuit:
2.1 Radar – Descoperiți: găsirea afacerilor partenere TapRadar locale pe o hartă, cu posibilități de filtrare după ofertă, cupon, recompensă, cel mai bine cotate și o rază de 500 de metri, precum și categorii precum cafenea, restaurant, frizerie sau piață. Pentru fiecare afacere parteneră se afișează programul de funcționare, recenziile și insigna de plan corespunzătoare.
2.2 Ștampilă – Colectați: colectarea de ștampile digitale prin atingerea unui punct NFC sau scanarea unui cod QR, afișarea progresului (de ex. 7 din 10 ștampile), valorificarea recompenselor precum o cafea gratuită sau o reducere, precum și obținerea de puncte pentru fiecare ștampilă colectată.
2.3 Carduri – portofel digital: stocarea cardurilor de client ale unor terți deja existente, de exemplu de la Billa, DM, H&M, Spar sau Hofer, prin salvarea unui cod de bare sau QR, pentru a le putea prezenta direct la casă în locul cardurilor din plastic. Mărcile menționate sunt exemple; TapRadar nu este afiliat acestor companii.
2.4 Home – profil și gamificare: un sistem de 20 de niveluri de la „Începător” la „Campion”, puncte pentru ștampile, recenzii și invitații de prieteni, un obiectiv săptămânal, un sistem de serii (șapte zile active consecutive declanșează un bonus), precum și posibilitatea de a invita prieteni și de a compara progresul într-un clasament.
Domeniul actual de funcții rezultă din aplicația însăși; TapRadar are dreptul de a adapta, completa sau elimina funcții individuale în cadrul dezvoltării continue, în măsura în care aceasta nu afectează în mod nerezonabil utilitatea principală a aplicației pentru dumneavoastră.
TapRadar nu furnizează ea însăși niciun bun sau serviciu al afacerilor partenere, în special nu produsele, reducerile sau recompensele promovate, și nu este parte la tranzacțiile încheiate între dumneavoastră și o afacere parteneră. Responsabilitatea pentru valorificarea efectivă a recompenselor revine exclusiv afacerii partenere respective.
§ 3 Înregistrare și încheierea contractului
(1) Utilizarea TapRadar necesită înregistrarea unui cont de utilizator cu o adresă de e-mail și o parolă. Prin confirmarea adresei dumneavoastră de e-mail, respectiv prin prima utilizare, se încheie între dumneavoastră și TapRadar un contract de utilizare gratuit, supus prezenților Termeni pentru consumatori.
(2) Sunteți obligat să furnizați date reale la înregistrare și să vă protejați datele de acces împotriva accesului terților.
§ 4 Fără preț monetar – furnizarea de servicii digitale în schimbul datelor
Chiar dacă nu plătiți niciun preț pentru utilizarea aplicației TapRadar, ne furnizați în schimb date cu caracter personal, în special date de localizare, utilizare și contact. Contractele privind serviciile digitale, în care consumatorul furnizează date cu caracter personal în locul unei plăți, intră sub incidența Directivei privind conținutul digital și a Legii austriece privind garanțiile pentru consumatori (VGG). Prin urmare, vă revin, în principiu, drepturile prevăzute acolo privind furnizarea conformă a serviciului digital, în măsura în care acestea nu sunt limitate în mod obiectiv de caracterul gratuit al aplicației.
TapRadar se străduiește să furnizeze aplicația în conformitate cu caracteristicile descrise la § 2, cu standardul obișnuit al aplicațiilor comparabile și ținând cont de declarațiile publice, precum și să o actualizeze în măsura prevăzută contractual.
§ 5 Drepturi de utilizare
TapRadar vă acordă un drept simplu, netransferabil, personal de a utiliza aplicația în scopuri private, în conformitate cu prezenții Termeni pentru consumatori. Sublicențierea, revânzarea sau utilizarea comercială a contului dumneavoastră de utilizator nu sunt permise.
§ 6 Obligațiile dumneavoastră la utilizare
(1) Vă angajați să nu utilizați platforma în mod abuziv. Manipularea ștampilelor, recompenselor, datelor de localizare sau a altor măsuri tehnice de protecție, de exemplu prin GPS fals, înregistrări multiple pentru a eluda limitările sau manipularea proceselor NFC sau QR, este interzisă. TapRadar are dreptul, în cazul unei suspiciuni întemeiate de o astfel de manipulare, să blocheze sau să șteargă ștampilele, recompensele sau conturile afectate.
(2) Recenziile trebuie să fie reale și bazate pe o vizită efectivă, verificată; recenziile ilegale, ofensatoare sau evident false pot fi eliminate de TapRadar. Sesizările privind conținut ilegal pot fi făcute oricând prin funcția de raportare din aplicație sau prin e-mail la support@tapradar.app; examinăm fiecare sesizare și vă comunicăm rezultatul.
(3) Pentru cardurile de client ale terților stocate în secțiunea Carduri, sunteți singurul responsabil pentru exactitatea datelor introduse și acceptarea acestora la casa respectivă; TapRadar nu oferă nicio garanție în această privință, întrucât este vorba despre date ale unor terți introduse de dumneavoastră și neverificate de TapRadar.
§ 7 Gamificare, niveluri, puncte și recompense
(1) Nivelurile, punctele, seriile și pozițiile din clasament din secțiunea Home nu au valoare monetară, nu sunt tranzacționabile și nu pot fi schimbate în bani. Acestea servesc exclusiv la reprezentarea ludică a utilizării dumneavoastră.
(2) Recompensele valorificate prin carduri de fidelitate, de exemplu un produs gratuit sau o reducere, sunt acordate exclusiv de afacerea parteneră respectivă; nu există niciun drept față de TapRadar privind furnizarea, înlocuirea sau compensarea valorii unei recompense nevalorificate sau care nu mai este disponibilă.
(3) La ștergerea contului dumneavoastră, toate ștampilele, punctele, nivelurile, seriile și recompensele nevalorificate colectate se pierd fără compensație, cu condiția ca, la acel moment, să nu fi început deja un proces de valorificare.
§ 8 Permisiuni de localizare și push
Utilizarea funcțiilor Radar și Ștampilă, precum și primirea notificărilor push, necesită permisiuni corespunzătoare, revocabile în orice moment, în setările dispozitivului dumneavoastră. Pentru detalii privind prelucrarea datelor de localizare și push, consultați politica de confidențialitate de la www.tapradar.app/datenschutz.
§ 9 Disponibilitate și modificări
TapRadar depune eforturi pentru a asigura o disponibilitate ridicată a aplicației, dar nu poate garanta o disponibilitate neîntreruptă. Lucrările de întreținere, defecțiunile tehnice sau dezvoltarea continuă pot duce la restricții temporare. Modificările substanțiale și dezavantajoase pentru dumneavoastră ale funcțiilor de bază vă vor fi anunțate în aplicație cu un preaviz rezonabil.
§ 10 Reziliere și ștergerea contului
Puteți solicita ștergerea contului dumneavoastră de utilizator oricând, gratuit și fără a preciza motive, prin setările aplicației sau prin e-mail la support@tapradar.app; contractul se încheie la momentul intrării în vigoare a ștergerii. TapRadar poate rezilia contractul pentru motive întemeiate, în special în cazul unor încălcări semnificative ale § 6, cu un preaviz rezonabil.
§ 11 Răspundere
(1) TapRadar răspunde fără limitare pentru daunele rezultate din vătămarea vieții, corpului sau sănătății, precum și pentru daunele bazate pe intenție sau neglijență gravă, precum și conform dispozițiilor imperative ale Legii privind răspunderea pentru produse.
(2) Pentru daunele cauzate din neglijență ușoară, TapRadar răspunde doar în cazul încălcării unor obligații contractuale esențiale a căror îndeplinire face posibilă în primul rând utilizarea corespunzătoare a aplicației; în acest caz, răspunderea este limitată la daunele previzibile în mod tipic pentru acest tip de contract. Dispozițiile imperative ale Legii austriece privind protecția consumatorilor nu sunt afectate de această limitare.
(3) TapRadar nu răspunde pentru conținutul, ofertele, recompensele sau acțiunile afacerilor partenere, nici pentru exactitatea recenziilor altor utilizatori sau a cardurilor terților stocate de dumneavoastră în secțiunea Carduri.
§ 12 Dreptul de retragere
Chiar dacă aplicația este gratuită, în calitate de consumator vă poate reveni, în anumite condiții, un drept legal de retragere privind contractul de înregistrare încheiat la distanță. Pentru detalii, consultați Notificarea de retragere pentru consumatori, furnizată separat, la www.tapradar.app/widerrufsbelehrung. Deoarece vă puteți șterge oricum contul gratuit și fără a preciza motive, în orice moment, conform § 10, exercitarea dreptului de retragere nu are, de regulă, niciun efect practic suplimentar pentru dumneavoastră, dar continuă să existe din punct de vedere juridic independent de aceasta.
§ 13 Soluționarea litigiilor
Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă de soluționare online a litigiilor (platforma SOL), accesibilă la https://ec.europa.eu/consumers/odr. TapRadar nu este obligată și nici dispusă să participe la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unui organism de arbitraj pentru consumatori, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.
§ 14 Modificarea prezenților Termeni pentru consumatori
TapRadar are dreptul de a modifica prezenții Termeni pentru consumatori cu efect pentru viitor, în măsura în care acest lucru este necesar pentru a se adapta la situația juridică modificată, la evoluțiile tehnice sau la funcțiile modificate ale aplicației, și cu condiția ca dumneavoastră să nu fiți dezavantajat în mod nerezonabil. Veți fi informat cu privire la modificările substanțiale cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare, în aplicație sau prin e-mail; dacă nu vă opuneți până la intrarea în vigoare, termenii modificați sunt considerați acceptați, aspect asupra căruia vă vom atrage atenția separat în comunicare. Puteți să vă opuneți modificării în orice moment prin ștergerea contului dumneavoastră conform § 10, fără a suporta costuri.
§ 15 Dispoziții finale
(1) Se aplică legislația austriacă, cu excluderea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri (CISG). Dacă aveți reședința obișnuită într-un alt stat membru UE, protecția pe care v-o oferă dispozițiile imperative de protecție a consumatorilor din acel stat rămâne neafectată.
(2) Dispozițiile imperative privind competența jurisdicțională în favoarea consumatorilor, în special conform Regulamentului (UE) nr. 1215/2012 (Regulamentul Bruxelles I bis), rămân neafectate de prezenta dispoziție; puteți, în special, să acționați în judecată TapRadar la instanța de la domiciliul dumneavoastră, în măsura în care acest lucru este prevăzut cu caracter imperativ.
(3) Dacă anumite dispoziții ale prezenților Termeni pentru consumatori sunt sau devin invalide, valabilitatea celorlalte dispoziții nu este afectată.
Listă de surse
Surse oficiale UE și austriece pe care se bazează prezenții Termeni pentru consumatori:
- Directiva privind drepturile consumatorilor, Directiva 2011/83/UE: https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2011/83/oj
- Directiva privind conținutul digital, Directiva (UE) 2019/770: https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/770/oj
- Legea austriacă privind contractele la distanță și în afara spațiilor comerciale (FAGG): https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20008847
- Legea privind serviciile digitale, Regulamentul (UE) 2022/2065: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2065/oj