TapRadar
Logowanie

Informacja o odstąpieniu dla konsumentów

Stan na: 9 sierpnia 2026 r. · Wersja 2026-08-09.2

TapRadar – TOY GmbH

1. Zakres zastosowania

Niniejsza informacja o odstąpieniu informuje konsumentów w rozumieniu § 1 ust. 1 pkt 2 austriackiej ustawy o ochronie konsumentów (KSchG) o przysługującym im ustawowym prawie odstąpienia od umów zawartych na odległość z TOY GmbH. Dotyczy ona dwóch rodzajów umów:

  • płatnych planów TapRadar dla klientów biznesowych (Bronze, Gold lub Platinum), o ile druga strona umowy wyjątkowo uznawana jest za konsumenta lub nowego przedsiębiorcę w rozumieniu § 1 ust. 3 KSchG, oraz
  • rejestracji bezpłatnego konta klienta końcowego w aplikacji TapRadar, ponieważ udostępniają nam Państwo przy tym, zamiast zapłaty, dane osobowe (w szczególności adres e-mail, dane dotyczące korzystania oraz dane lokalizacyjne), a tego rodzaju umowy wchodzą w zakres prawa odstąpienia zgodnie z dyrektywą o prawach konsumentów, zmienioną dyrektywą Omnibus, oraz austriacką ustawą o umowach zawieranych na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa (FAGG).
Wskazówka praktyczna

Swoje konto klienta końcowego TapRadar mogą Państwo i tak w każdej chwili bezpłatnie i bez podania przyczyn usunąć za pośrednictwem ustawień aplikacji (patrz Warunki dla Konsumentów). Wykonanie poniższego prawa odstąpienia nie ma zatem z reguły dodatkowego praktycznego znaczenia dla bezpłatnej rejestracji w aplikacji, istnieje jednak prawnie niezależnie od tego i bez uszczerbku dla tej możliwości.

W przypadku umów zawieranych wyłącznie w ramach już wykonywanej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej, ustawowe prawo odstąpienia przysługujące konsumentom co do zasady nie istnieje.

2. Prawo odstąpienia

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas,

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

3. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym przypadku nie poniosą Państwo opłat w związku z tym zwrotem. W przypadku bezpłatnej rejestracji w aplikacji zwrot nie następuje z uwagi na brak dokonanej płatności.

Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, w porównaniu z pełnym zakresem świadczeń przewidzianych w umowie (rekompensata za wartość). Taka rekompensata za wartość ma zastosowanie wyłącznie w przypadku planów płatnych; przy bezpłatnym korzystaniu z aplikacji nie powstaje żadne roszczenie o rekompensatę za wartość, ponieważ nie dokonano żadnej płatności w rozumieniu § 15 FAGG.

4. Przedwczesne wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy

Jeżeli wyraźnie zgodzili się Państwo, abyśmy rozpoczęli wykonywanie usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, i potwierdzili Państwo, że wiedzą, iż wyrażając taką zgodę, tracą Państwo prawo odstąpienia od umowy z chwilą jej całkowitego wykonania przez nas, Państwa prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą całkowitego wykonania usługi zgodnie z § 18 ust. 1 pkt 10 FAGG.

5. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i przesłanie go na adres support@tapradar.app lub pocztą na wskazany poniżej adres.

Do TOY GmbH, Dr. Adolf-Schärf-Straße 1/2/24, 2353 Guntramsdorf, Austria, e-mail: support@tapradar.app:

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy dotyczącej świadczenia następującej usługi:

  • ☐ Bezpłatne konto klienta końcowego TapRadar
  • ☐ Plan TapRadar dla klientów biznesowych: ______________________ (Bronze / Gold / Platinum – proszę wskazać właściwy)
  • Data zamówienia: ______________________
  • Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ______________________
  • Adres konsumenta(-ów): ______________________
  • Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku zgłoszenia w formie papierowej): ______________________
  • Data: ______________________

(*) Niepotrzebne skreślić.

Wykaz źródeł

Oficjalne źródła unijne i austriackie, na których opiera się niniejsza informacja o odstąpieniu: