Warunki dla konsumentów
Stan na: 9 sierpnia 2026 r. · Wersja 2026-08-09.2
Ogólne warunki korzystania z aplikacji TapRadar (klienci końcowi) – TOY GmbH
Niniejsze ogólne warunki („Warunki dla Konsumentów”) regulują stosunek umowny między TOY GmbH a osobami fizycznymi korzystającymi z bezpłatnej aplikacji TapRadar jako klienci końcowi. Dla przedsiębiorstw wykupujących płatny plan dla klientów biznesowych obowiązują odrębnie publikowane Warunki dla Klientów Biznesowych.
§ 1 Zakres obowiązywania i strony umowy
(1) Niniejsze Warunki dla Konsumentów mają zastosowanie do rejestracji i korzystania z aplikacji TapRadar przez osoby fizyczne korzystające z aplikacji w celach prywatnych, nieprzeważająco gospodarczych ani w ramach samodzielnej działalności zawodowej (konsumenci w rozumieniu § 1 ust. 1 pkt 2 austriackiej ustawy o ochronie konsumentów, KSchG).
(2) Stroną umowy jest TOY GmbH, Dr. Adolf-Schärf-Straße 1/2/24, 2353 Guntramsdorf, Austria, numer VAT ATU78882167, e-mail support@tapradar.app (dalej „TapRadar”, „my”).
(3) Korzystanie z aplikacji wymaga ukończenia co najmniej 14 lat. Osoby w wieku od 14 do 18 lat potwierdzają rejestracją, że działają w ramach swojej zdolności do czynności prawnych lub posiadają wymaganą zgodę swojego przedstawiciela ustawowego.
(4) Sprzeciwiamy się wszelkim sprzecznym lub odbiegającym od niniejszych warunków postanowieniom; nie stają się one częścią umowy, chyba że TapRadar wyraźnie i na piśmie zaakceptuje ich obowiązywanie.
§ 2 Opis usług – cztery obszary funkcjonalne
TapRadar udostępnia Państwu za pośrednictwem aplikacji cztery główne, bezpłatnie dostępne obszary funkcjonalne:
2.1 Radar – Odkrywaj: wyszukiwanie lokalnych firm partnerskich TapRadar na mapie, z możliwością filtrowania według akcji, kuponu, nagrody, najlepiej ocenianych oraz promienia 500 metrów, a także kategorii takich jak kawiarnia, restauracja, fryzjer czy targ. Przy każdej firmie partnerskiej wyświetlane są godziny otwarcia, opinie i odpowiednia odznaka planu.
2.2 Pieczątka – Zbieraj: zbieranie cyfrowych pieczątek poprzez dotknięcie punktu NFC lub zeskanowanie kodu QR, wyświetlanie postępu (np. 7 z 10 pieczątek), wykorzystanie nagród, takich jak darmowa kawa lub zniżka, a także otrzymywanie punktów za każdą zebraną pieczątkę.
2.3 Karty – cyfrowy portfel: zapisywanie istniejących już kart klienta podmiotów trzecich, np. Billa, DM, H&M, Spar lub Hofer, poprzez zapisanie kodu kreskowego lub kodu QR, aby okazywać je bezpośrednio przy kasie zamiast kart plastikowych. Wymienione marki są przykładami; TapRadar nie jest powiązany z tymi przedsiębiorstwami.
2.4 Home – profil i grywalizacja: 20-stopniowy system poziomów od „Nowicjusza” do „Mistrza”, punkty za pieczątki, opinie i zaproszenia znajomych, cel tygodniowy, system serii (siedem kolejnych aktywnych dni uruchamia bonus) oraz możliwość zapraszania znajomych i porównywania swoich postępów w rankingu.
Aktualny zakres funkcji wynika z samej aplikacji; TapRadar jest uprawniony do dostosowywania, uzupełniania lub wycofywania poszczególnych funkcji w ramach dalszego rozwoju, o ile nie wpływa to w nieuzasadniony sposób na podstawową użyteczność aplikacji dla Państwa.
TapRadar nie świadczy samodzielnie żadnych towarów ani usług firm partnerskich, w szczególności nie reklamowanych produktów, zniżek ani nagród, i nie jest stroną transakcji zawieranych między Państwem a firmą partnerską. Za faktyczną realizację nagród odpowiada wyłącznie dana firma partnerska.
§ 3 Rejestracja i zawarcie umowy
(1) Korzystanie z TapRadar wymaga zarejestrowania konta użytkownika z adresem e-mail i hasłem. Wraz z potwierdzeniem adresu e-mail lub pierwszym skorzystaniem z aplikacji, między Państwem a TapRadar zostaje zawarta nieodpłatna umowa o korzystanie, podlegająca niniejszym Warunkom dla Konsumentów.
(2) Są Państwo zobowiązani do podawania prawdziwych danych podczas rejestracji oraz do ochrony swoich danych dostępowych przed dostępem osób trzecich.
§ 4 Brak ceny pieniężnej – udostępnianie usług cyfrowych w zamian za dane
Nawet jeśli nie płacą Państwo wynagrodzenia za korzystanie z aplikacji TapRadar, w zamian udostępniają nam Państwo dane osobowe, w szczególności dane lokalizacyjne, dane dotyczące korzystania oraz dane kontaktowe. Umowy dotyczące usług cyfrowych, w ramach których konsument udostępnia dane osobowe zamiast dokonywać płatności, wchodzą w zakres dyrektywy o treściach cyfrowych oraz austriackiej ustawy o gwarancjach konsumenckich (VGG). Przysługują więc Państwu zasadniczo przewidziane tam prawa dotyczące zgodnego z umową udostępnienia usługi cyfrowej, o ile nie są one obiektywnie ograniczone przez nieodpłatny charakter aplikacji.
TapRadar dokłada starań, aby udostępniać aplikację zgodnie z cechami opisanymi w § 2, zwyczajowym standardem porównywalnych aplikacji oraz z uwzględnieniem publicznych oświadczeń, a także aktualizować ją w zakresie przewidzianym umową.
§ 5 Prawa użytkowania
TapRadar udziela Państwu zwykłego, niezbywalnego i osobistego prawa do korzystania z aplikacji do użytku prywatnego zgodnie z niniejszymi Warunkami dla Konsumentów. Udzielanie sublicencji, odsprzedaż lub komercyjne wykorzystanie Państwa konta użytkownika są niedozwolone.
§ 6 Państwa obowiązki przy korzystaniu z aplikacji
(1) Zobowiązują się Państwo do niekorzystania z platformy w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem. Zabroniona jest manipulacja pieczątkami, nagrodami, danymi lokalizacyjnymi lub innymi technicznymi środkami ochrony, np. poprzez fałszywe GPS, wielokrotne rejestracje w celu obejścia ograniczeń lub manipulację procesami NFC lub QR. TapRadar jest uprawniony, w przypadku uzasadnionego podejrzenia takiej manipulacji, do zablokowania lub usunięcia odpowiednich pieczątek, nagród lub kont.
(2) Opinie muszą być prawdziwe i oparte na rzeczywistej, zweryfikowanej wizycie; opinie niezgodne z prawem, obraźliwe lub w oczywisty sposób nieprawdziwe mogą zostać usunięte przez TapRadar. Zgłoszenia dotyczące treści niezgodnych z prawem można w każdej chwili przekazywać za pośrednictwem funkcji zgłaszania dostępnej w aplikacji lub e-mailem na adres support@tapradar.app; sprawdzamy każde zgłoszenie i informujemy Państwa o wyniku.
(3) Za prawidłowość danych wprowadzonych w obszarze Karty dotyczących kart klienta podmiotów trzecich oraz ich akceptację przy danej kasie odpowiadają wyłącznie Państwo; TapRadar nie udziela w tym zakresie żadnej gwarancji, ponieważ są to dane osób trzecich wprowadzone samodzielnie przez Państwa i niesprawdzane przez TapRadar.
§ 7 Grywalizacja, poziomy, punkty i nagrody
(1) Poziomy, punkty, serie i miejsca w rankingu w obszarze Home nie mają żadnej wartości pieniężnej, nie podlegają obrotowi i nie można ich wymienić na pieniądze. Służą wyłącznie do zabawowego przedstawienia Państwa aktywności.
(2) Nagrody realizowane za pomocą kart lojalnościowych, np. darmowy produkt lub zniżka, są przyznawane wyłącznie przez daną firmę partnerską; nie przysługuje żadne roszczenie wobec TapRadar o udostępnienie, zastąpienie lub rekompensatę niewykorzystanej lub już niedostępnej nagrody.
(3) W przypadku usunięcia Państwa konta wszystkie zebrane pieczątki, punkty, poziomy, serie i jeszcze niewykorzystane nagrody przepadają bez rekompensaty, o ile w tym momencie nie rozpoczął się już proces realizacji.
§ 8 Uprawnienia dotyczące lokalizacji i powiadomień push
Korzystanie z funkcji Radar i Pieczątka oraz otrzymywanie powiadomień push wymaga odpowiednich, w każdej chwili odwołalnych uprawnień w ustawieniach Państwa urządzenia. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych lokalizacyjnych i push znajdą Państwo w polityce prywatności na www.tapradar.app/datenschutz.
§ 9 Dostępność i zmiany
TapRadar dokłada starań, aby zapewnić wysoką dostępność aplikacji, jednak nie może zagwarantować nieprzerwanej dostępności. Prace konserwacyjne, awarie techniczne lub dalszy rozwój mogą prowadzić do tymczasowych ograniczeń. O istotnych, niekorzystnych dla Państwa zmianach funkcji podstawowych zostaną Państwo poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem w aplikacji.
§ 10 Wypowiedzenie i usunięcie konta
Mogą Państwo w każdej chwili, bezpłatnie i bez podania przyczyn, zlecić usunięcie swojego konta użytkownika za pośrednictwem ustawień aplikacji lub e-mailem na adres support@tapradar.app; umowa kończy się z chwilą skuteczności usunięcia. TapRadar może wypowiedzieć umowę z ważnego powodu, w szczególności w przypadku istotnych naruszeń § 6, z odpowiednim wyprzedzeniem.
§ 11 Odpowiedzialność
(1) TapRadar odpowiada bez ograniczeń za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia, a także za szkody wynikające z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa, oraz zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami ustawy o odpowiedzialności za produkt.
(2) Za szkody spowodowane lekkim niedbalstwem TapRadar odpowiada wyłącznie w przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych, których spełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe korzystanie z aplikacji; w takim przypadku odpowiedzialność jest ograniczona do szkody typowo przewidywalnej dla tego rodzaju umowy. Bezwzględnie obowiązujące przepisy austriackiej ustawy o ochronie konsumentów pozostają nienaruszone przez to ograniczenie.
(3) TapRadar nie odpowiada za treści, oferty, nagrody ani działania firm partnerskich, ani za prawidłowość opinii innych użytkowników lub kart osób trzecich zapisanych przez Państwa w obszarze Karty.
§ 12 Prawo odstąpienia
Nawet jeśli aplikacja jest bezpłatna, jako konsumentowi może Państwu przysługiwać, pod pewnymi warunkami, ustawowe prawo odstąpienia od zawartej na odległość umowy rejestracji. Szczegóły znajdą Państwo w odrębnie udostępnianej informacji o odstąpieniu dla konsumentów na www.tapradar.app/widerrufsbelehrung. Ponieważ mogą Państwo i tak w każdej chwili bezpłatnie i bez podania przyczyn usunąć swoje konto zgodnie z § 10, wykonanie prawa odstąpienia nie ma dla Państwa z reguły żadnego dodatkowego praktycznego znaczenia, jednak istnieje prawnie niezależnie od tego.
§ 13 Rozstrzyganie sporów
Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR), dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. TapRadar nie jest zobowiązany ani gotowy do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem polubownym, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
§ 14 Zmiana niniejszych Warunków dla Konsumentów
TapRadar jest uprawniony do zmiany niniejszych Warunków dla Konsumentów ze skutkiem na przyszłość, o ile jest to konieczne w celu dostosowania do zmieniających się przepisów prawa, rozwoju technicznego lub zmienionych funkcji aplikacji, a Państwo nie zostaną przez to nadmiernie pokrzywdzeni. O istotnych zmianach zostaną Państwo poinformowani co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie, w aplikacji lub e-mailem; jeśli nie wniosą Państwo sprzeciwu do momentu wejścia w życie, zmienione warunki uznaje się za zaakceptowane, na co wyraźnie wskażemy w powiadomieniu. Mogą Państwo w każdej chwili sprzeciwić się zmianie poprzez usunięcie konta zgodnie z § 10, bez ponoszenia z tego tytułu żadnych kosztów.
§ 15 Postanowienia końcowe
(1) Obowiązuje prawo austriackie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Jeśli mają Państwo miejsce zwykłego pobytu w innym państwie członkowskim UE, ochrona wynikająca z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów tego państwa pozostaje nienaruszona.
(2) Bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące jurysdykcji na korzyść konsumentów, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem (UE) nr 1215/2012 (rozporządzenie Bruksela I bis), pozostają nienaruszone przez niniejsze postanowienie; mogą Państwo w szczególności dochodzić roszczeń wobec TapRadar przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania, o ile jest to bezwzględnie przewidziane.
(3) Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych Warunków dla Konsumentów są lub staną się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
Wykaz źródeł
Oficjalne źródła unijne i austriackie, na których opierają się niniejsze Warunki dla Konsumentów:
- Dyrektywa w sprawie praw konsumentów, dyrektywa 2011/83/UE: https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2011/83/oj
- Dyrektywa o treściach cyfrowych, dyrektywa (UE) 2019/770: https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/770/oj
- Austriacka ustawa o umowach zawieranych na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa (FAGG): https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20008847
- Akt o usługach cyfrowych, rozporządzenie (UE) 2022/2065: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2065/oj