Fogyasztói elállási tájékoztató
Frissítve: 2026. augusztus 9. · 2026-08-09.2 verzió
TapRadar – TOY GmbH
1. Hatály
Ez az elállási tájékoztató a KSchG 1. § (1) bekezdés 2. pontja szerinti fogyasztókat tájékoztatja a TOY GmbH-val távollévők között kötött szerződések tekintetében őket megillető törvényes elállási jogról. Két szerződéstípusra vonatkozik:
- a fizetős TapRadar üzleti ügyfél csomagokra (Bronze, Gold vagy Platinum), amennyiben a szerződő fél kivételesen a KSchG 1. § (3) bekezdése szerinti fogyasztónak vagy vállalkozásalapítónak minősül, és
- az ingyenes végfelhasználói fiók regisztrációjára a TapRadar alkalmazásban, mivel ennek során fizetés helyett személyes adatokat (különösen e-mail címet, felhasználási és helyadatokat) bocsát rendelkezésünkre, és az ilyen szerződések az Omnibus-irányelvvel módosított fogyasztói jogokról szóló irányelv és az osztrák FAGG törvény szerinti elállási jog hatálya alá tartoznak.
TapRadar végfelhasználói fiókját egyébként is bármikor ingyenesen és indoklás nélkül törölheti az alkalmazás beállításain keresztül (lásd a Fogyasztói ÁSZF-et). Az alábbi elállási jog gyakorlásának ezért az ingyenes alkalmazás-regisztráció esetében rendszerint nincs további gyakorlati hatása, jogilag azonban ettől függetlenül és e lehetőség sérelme nélkül továbbra is fennáll.
Az olyan szerződések esetében, amelyeket kizárólag már gyakorolt kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenység keretében kötöttek, a törvényes fogyasztói elállási jog főszabály szerint nem áll fenn.
2. Elállási jog
Ön jogosult indoklás nélkül elállni ettől a szerződéstől tizennégy napon belül.
Az elállási határidő a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy nap.
Elállási jogának gyakorlásához az alábbi elérhetőségen kell minket
- TOY GmbH
- Dr. Adolf-Schärf-Straße 1/2/24
- 2353 Guntramsdorf, Ausztria
- E-mail: support@tapradar.app
egyértelmű nyilatkozattal (például postai úton küldött levéllel vagy e-maillel) tájékoztatnia arról, hogy eláll ettől a szerződéstől. Ehhez felhasználhatja az alábbi minta elállási nyilatkozatot, ami azonban nem kötelező.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó közlést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
3. Az elállás következményei
Ha eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról szóló nyilatkozatának kézhezvételétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük az Öntől kapott valamennyi kifizetést. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten más eljárásban állapodtunk meg; e visszatérítés miatt semmilyen esetben nem számítunk fel Önnek díjat. Az ingyenes alkalmazás-regisztráció esetén visszatérítés nem történik, mivel nem történt fizetés.
Ha kérte, hogy a szolgáltatás nyújtása már az elállási határidő alatt megkezdődjön, köteles megfizetni nekünk egy olyan arányos összeget, amely megfelel az addig teljesített szolgáltatásoknak – addig a pontig, amíg minket az ezen szerződéstől való elállásról tájékoztatott –, a szerződésben előírt szolgáltatások teljes köréhez viszonyítva (értékkompenzáció). Ez az értékkompenzáció kizárólag a fizetős csomagoknál merül fel; az alkalmazás ingyenes használata esetén nem keletkezik értékkompenzációs igény, mivel a FAGG 15. §-a szerinti fizetés nem történik.
4. Az elállási jog idő előtti megszűnése
Ha Ön kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy a szolgáltatás teljesítését még az elállási határidő lejárta előtt megkezdjük, és megerősítette, hogy tudomással bír arról, hogy ezzel a hozzájárulással elveszíti elállási jogát, amint a szerződést teljes egészében teljesítettük, elállási joga a szolgáltatás teljes teljesítésével, a FAGG 18. § (1) bekezdés 10. pontja szerint megszűnik.
5. Minta elállási nyilatkozat
Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki ezt a formanyomtatványt, és küldje el a support@tapradar.app címre, vagy postai úton az alábbi címre.
Címzett: TOY GmbH, Dr. Adolf-Schärf-Straße 1/2/24, 2353 Guntramsdorf, Ausztria, e-mail: support@tapradar.app:
Alulírott ezúton elállok/elállunk (*) az általam/általunk (*) kötött, az alábbi szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződéstől:
- ☐ Ingyenes TapRadar végfelhasználói fiók
- ☐ TapRadar üzleti ügyfél csomag: ______________________ (Bronze / Gold / Platinum – kérjük megjelölni)
- Megrendelés dátuma: ______________________
- A fogyasztó(k) neve: ______________________
- A fogyasztó(k) címe: ______________________
- A fogyasztó(k) aláírása (csak papíron történő közlés esetén): ______________________
- Dátum: ______________________
(*) A nem kívánt rész törlendő.
Forrásjegyzék
Az uniós és osztrák hivatalos források, amelyeken ez az elállási tájékoztató alapul:
- Fogyasztói jogokról szóló irányelv, 2011/83/EU irányelv: https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2011/83/oj
- Digitális tartalmakról szóló irányelv, (EU) 2019/770 irányelv: https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/770/oj
- Osztrák távollévők között és üzlethelyiségen kívül kötött szerződésekről szóló törvény (FAGG): https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20008847