TapRadar
Prijava

Obavijest o pravu na odustanak za potrošače

Ažurirano: 9. kolovoza 2026. · Verzija 2026-08-09.2

TapRadar – TOY GmbH

1. Područje primjene

Ova obavijest o pravu na odustanak informira potrošače u smislu § 1 st. 1 t. 2 austrijskog Zakona o zaštiti potrošača (KSchG) o njihovom zakonskom pravu na odustanak u vezi s ugovorima sklopljenim na daljinu s TOY GmbH. Primjenjuje se na dvije vrste ugovora:

  • plaćeni TapRadar paketi za poslovne korisnike (Bronze, Gold ili Platinum), ako se ugovorna strana iznimno smatra potrošačem ili osnivačem poduzeća u smislu § 1 st. 3 KSchG, i
  • registraciju besplatnog računa krajnjeg korisnika u aplikaciji TapRadar, budući da nam pritom umjesto plaćanja pružate osobne podatke (posebice e-adresu, podatke o korištenju i lokaciji), a takvi ugovori potpadaju pod područje primjene prava na odustanak prema Direktivi o pravima potrošača, izmijenjenoj Omnibus direktivom, i austrijskom Zakonu o ugovorima na daljinu i izvan poslovnih prostorija (FAGG).
Praktična napomena

Svoj TapRadar račun krajnjeg korisnika možete i inače u bilo kojem trenutku besplatno i bez navođenja razloga izbrisati putem postavki aplikacije (vidi Uvjete za potrošače). Ostvarivanje dolje navedenog prava na odustanak stoga u pravilu nema dodatan praktičan učinak za besplatnu registraciju u aplikaciji, ali pravno i dalje postoji neovisno o tome i bez utjecaja na tu mogućnost.

Za ugovore koji se sklapaju isključivo u okviru već obavljane gospodarske ili samostalne profesionalne djelatnosti, zakonsko pravo potrošača na odustanak u pravilu ne postoji.

2. Pravo na odustanak

Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.

Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana sklapanja ugovora.

Kako biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas,

obavijestiti jednoznačnom izjavom, primjerice pismom poslanim poštom ili e-poštom, o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Za to možete koristiti sljedeći obrazac za odustanak, koji, međutim, nije obvezan.

Za poštovanje roka za odustanak dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete prije isteka roka za odustanak.

3. Posljedice odustanka

Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas bez odgode, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo obaviješteni o vašoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Za ovaj povrat koristimo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili prilikom izvorne transakcije, osim ako s vama nije izričito dogovoreno drugačije; ni u kojem slučaju vam neće biti naplaćene naknade zbog ovog povrata. Kod besplatne registracije u aplikaciji, povrat otpada zbog nepostojanja izvršene uplate.

Ako ste zahtijevali da usluga počne tijekom roka za odustanak, dužni ste nam platiti odgovarajući iznos koji odgovara udjelu već pruženih usluga do trenutka kada nas obavijestite o ostvarivanju prava na odustanak od ovog ugovora, u usporedbi s ukupnim opsegom usluga predviđenih ugovorom (naknada vrijednosti). Ova naknada vrijednosti dolazi u obzir isključivo kod plaćenih paketa; kod besplatnog korištenja aplikacije ne nastaje zahtjev za naknadu vrijednosti, budući da nije izvršena uplata u smislu § 15 FAGG.

4. Prijevremeni prestanak prava na odustanak

Ako ste izričito pristali da počnemo s pružanjem usluge prije isteka roka za odustanak, i ako ste potvrdili da ste svjesni da ovim pristankom gubite pravo na odustanak čim u potpunosti ispunimo ugovor, vaše pravo na odustanak prestaje potpunim pružanjem usluge sukladno § 18 st. 1 t. 10 FAGG.

5. Obrazac za odustanak

Ako želite odustati od ugovora, molimo ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga na support@tapradar.app ili poštom na dolje navedenu adresu.

TOY GmbH, Dr. Adolf-Schärf-Straße 1/2/24, 2353 Guntramsdorf, Austrija, e-pošta: support@tapradar.app:

Ovime izjavljujem/izjavljujemo (*) da odustajem/odustajemo od ugovora koji sam/smo sklopio/sklopili (*) o pružanju sljedeće usluge:

  • ☐ Besplatan TapRadar račun krajnjeg korisnika
  • ☐ TapRadar paket za poslovne korisnike: ______________________ (Bronze / Gold / Platinum – navesti odgovarajuće)
  • Naručeno dana: ______________________
  • Ime potrošača/potrošača: ______________________
  • Adresa potrošača/potrošača: ______________________
  • Potpis potrošača/potrošača (samo kod obavijesti na papiru): ______________________
  • Datum: ______________________

(*) Nepotrebno precrtati.

Popis izvora

Službeni izvori EU-a i Austrije na kojima se temelji ova obavijest o pravu na odustanak: