TapRadar
Prijava

Uvjeti za potrošače

Ažurirano: 9. kolovoza 2026. · Verzija 2026-08-09.2

Opći uvjeti poslovanja za aplikaciju TapRadar (krajnji korisnici) – TOY GmbH

Ovi opći uvjeti poslovanja („Uvjeti za potrošače”) uređuju ugovorni odnos između TOY GmbH i fizičkih osoba koje koriste besplatnu aplikaciju TapRadar kao krajnji korisnici. Za poduzeća koja se pretplate na plaćeni paket za poslovne korisnike vrijede zasebno objavljeni Uvjeti za poslovne korisnike.

§ 1 Područje primjene i ugovorne strane

(1) Ovi Uvjeti za potrošače primjenjuju se na registraciju i korištenje aplikacije TapRadar od strane fizičkih osoba koje aplikaciju koriste u privatne, pretežno negospodarske ili nesamostalne profesionalne svrhe (potrošači u smislu § 1 st. 1 t. 2 austrijskog Zakona o zaštiti potrošača, KSchG).

(2) Ugovorna strana je TOY GmbH, Dr. Adolf-Schärf-Straße 1/2/24, 2353 Guntramsdorf, Austrija, OIB/PDV broj ATU78882167, e-pošta support@tapradar.app (dalje u tekstu „TapRadar”, „mi”).

(3) Korištenje aplikacije zahtijeva minimalnu dob od 14 godina. Osobe u dobi od 14 do 18 godina registracijom potvrđuju da postupaju u okviru svoje poslovne sposobnosti, odnosno da posjeduju potreban pristanak svog zakonskog zastupnika.

(4) Odbijamo suprotne ili od ovih uvjeta odstupajuće uvjete; oni ne postaju dio ugovora, osim ako TapRadar izričito pismeno ne prihvati njihovu valjanost.

§ 2 Opis usluga – četiri funkcionalna dijela

TapRadar vam putem aplikacije pruža četiri središnja, besplatno dostupna funkcionalna dijela:

2.1 Radar – Otkrijte: pronalaženje lokalnih partnerskih poduzeća TapRadar na karti, s mogućnostima filtriranja prema akciji, kuponu, nagradi, najboljoj ocjeni i radijusu od 500 metara, te kategorijama poput kafića, restorana, frizerskog salona ili tržnice. Za svako partnersko poduzeće prikazuju se radno vrijeme, recenzije i odgovarajuća oznaka paketa.

2.2 Pečat – Skupljajte: skupljanje digitalnih pečata dodirom NFC točke ili skeniranjem QR koda, prikaz napretka (npr. 7 od 10 pečata), iskorištavanje nagrada poput besplatne kave ili popusta, kao i dobivanje bodova za svaki skupljeni pečat.

2.3 Kartice – digitalni novčanik: pohrana već postojećih korisničkih kartica trećih strana, primjerice Billa, DM, H&M, Spar ili Hofer, pohranom crtičnog ili QR koda, kako bi se pokazale izravno na blagajni umjesto plastičnih kartica. Navedeni brendovi su primjeri; TapRadar nije povezan s tim tvrtkama.

2.4 Home – profil i gamifikacija: sustav od 20 razina od „Početnika” do „Prvaka”, bodovi za pečate, recenzije i pozive prijatelja, tjedni cilj, sustav nizova (sedam uzastopnih aktivnih dana pokreće bonus), te mogućnost pozivanja prijatelja i uspoređivanja napretka na ljestvici.

Trenutačni opseg funkcija proizlazi iz same aplikacije; TapRadar je ovlašten u okviru daljnjeg razvoja prilagođavati, dopunjavati ili ukidati pojedine funkcije, ako time nije nerazmjerno pogođena osnovna korist aplikacije za vas.

TapRadar sam ne pruža nikakvu robu ili usluge partnerskih poduzeća, posebice ne oglašene proizvode, popuste ili nagrade, i nije sudionik pravnih poslova koji nastaju između vas i partnerskog poduzeća. Za stvarno iskorištavanje nagrada odgovorno je isključivo relevantno partnersko poduzeće.

§ 3 Registracija i sklapanje ugovora

(1) Korištenje TapRadara zahtijeva registraciju korisničkog računa s e-adresom i lozinkom. Potvrdom vaše e-adrese, odnosno prvim korištenjem, između vas i TapRadara nastaje besplatan ugovor o korištenju koji podliježe ovim Uvjetima za potrošače.

(2) Dužni ste prilikom registracije navesti istinite podatke i svoje pristupne podatke zaštititi od pristupa trećih osoba.

§ 4 Bez novčane cijene – pružanje digitalnih usluga u zamjenu za podatke

Napomena sukladno Direktivi o digitalnom sadržaju (Direktiva (EU) 2019/770)

Iako ne plaćate naknadu za korištenje aplikacije TapRadar, zauzvrat nam pružate osobne podatke, posebice podatke o lokaciji, korištenju i kontaktu. Ugovori o digitalnim uslugama kod kojih potrošač umjesto plaćanja pruža osobne podatke potpadaju pod područje primjene Direktive o digitalnom sadržaju i austrijskog Zakona o jamstvima za potrošače (VGG). Stoga vam u pravilu pripadaju tamo predviđena prava na pružanje digitalne usluge sukladno ugovoru, ako ta prava nisu objektivno ograničena besplatnim karakterom aplikacije.

TapRadar nastoji pružati aplikaciju sukladno značajkama opisanim u § 2, uobičajenom standardu sličnih aplikacija i uzimajući u obzir javne izjave, te je ažurirati u ugovorom predviđenom opsegu.

§ 5 Prava korištenja

TapRadar vam ustupa jednostavno, neprenosivo, osobno pravo korištenja aplikacije za privatnu uporabu sukladno ovim Uvjetima za potrošače. Podlicenciranje, daljnja prodaja ili komercijalno korištenje vašeg korisničkog računa nisu dopušteni.

§ 6 Vaše obveze prilikom korištenja

(1) Obvezujete se da nećete koristiti platformu na zlouporabljujući način. Manipulacija pečatima, nagradama, podacima o lokaciji ili drugim tehničkim zaštitnim mjerama, primjerice putem lažnog GPS-a, višestrukih registracija radi zaobilaženja ograničenja ili manipulacije NFC ili QR postupaka, zabranjena je. TapRadar je ovlašten, u slučaju opravdane sumnje na takvu manipulaciju, blokirati ili izbrisati pogođene pečate, nagrade ili račune.

(2) Recenzije moraju biti istinite i temeljene na stvarnom, provjerenom posjetu; protupravne, uvredljive ili očito neistinite recenzije TapRadar može ukloniti. Prijave protupravnog sadržaja mogu se u bilo kojem trenutku podnijeti putem funkcije prijave u aplikaciji ili e-poštom na support@tapradar.app; svaku prijavu provjeravamo i priopćavamo vam rezultat.

(3) Za korisničke kartice trećih strana pohranjene u dijelu Kartice, isključivo ste vi odgovorni za točnost unesenih podataka i njihovo prihvaćanje na relevantnoj blagajni; TapRadar u tom pogledu ne pruža nikakvo jamstvo, budući da se radi o podacima trećih strana koje ste sami unijeli, a koje TapRadar ne provjerava.

§ 7 Gamifikacija, razine, bodovi i nagrade

(1) Razine, bodovi, nizovi i pozicije na ljestvici u dijelu Home nemaju novčanu vrijednost, nisu prenosivi i ne mogu se zamijeniti za novac. Služe isključivo za igrivi prikaz vašeg korištenja.

(2) Nagrade iskorištene putem kartica vjernosti, primjerice besplatan proizvod ili popust, dodjeljuje isključivo relevantno partnersko poduzeće; ne postoji nikakav zahtjev prema TapRadaru za pružanje, zamjenu ili nadoknadu vrijednosti neiskorištene ili više nedostupne nagrade.

(3) Prilikom brisanja vašeg računa, svi skupljeni pečati, bodovi, razine, nizovi i još neiskorištene nagrade propadaju bez naknade, ako u tom trenutku već nije započet postupak iskorištavanja.

§ 8 Dozvole za lokaciju i push obavijesti

Korištenje funkcija Radar i Pečat, kao i primanje push obavijesti, zahtijeva odgovarajuće dozvole, koje se u svakom trenutku mogu opozvati, u postavkama vašeg uređaja. Pojedinosti o obradi podataka o lokaciji i push podataka potražite u politici privatnosti na www.tapradar.app/datenschutz.

§ 9 Dostupnost i izmjene

TapRadar nastoji osigurati visoku dostupnost aplikacije, ali ne može jamčiti neprekidnu dostupnost. Radovi na održavanju, tehnički kvarovi ili daljnji razvoj mogu dovesti do privremenih ograničenja. Bitne, za vas nepovoljne izmjene osnovnih funkcija bit će pravodobno unaprijed najavljene u aplikaciji.

§ 10 Otkaz i brisanje računa

Svoj korisnički račun možete u bilo kojem trenutku, besplatno i bez navođenja razloga, dati izbrisati putem postavki aplikacije ili e-poštom na support@tapradar.app; ugovor prestaje stupanjem na snagu brisanja. TapRadar može otkazati ugovor iz važnog razloga, posebice u slučaju znatnih kršenja § 6, uz razuman prethodni rok.

§ 11 Odgovornost

(1) TapRadar odgovara neograničeno za štete nastale povredom života, tijela ili zdravlja, kao i za štete nastale namjerom ili grubom nepažnjom, te prema kogentnim odredbama Zakona o odgovornosti za proizvod.

(2) Za štete nastale lakom nepažnjom, TapRadar odgovara samo u slučaju povrede bitnih ugovornih obveza čije ispunjenje uopće omogućuje uredno korištenje aplikacije; u tom slučaju odgovornost je ograničena na štetu koja je tipično predvidiva za ovu vrstu ugovora. Kogentne odredbe austrijskog Zakona o zaštiti potrošača ostaju ovim ograničenjem netaknute.

(3) TapRadar ne odgovara za sadržaje, ponude, nagrade ili radnje partnerskih poduzeća, niti za točnost recenzija drugih korisnika ili kartica trećih strana koje ste sami pohranili u dijelu Kartice.

§ 12 Pravo na odustanak

Iako je aplikacija besplatna, kao potrošaču vam pod određenim uvjetima može pripadati zakonsko pravo na odustanak u vezi s ugovorom o registraciji sklopljenim na daljinu. Pojedinosti potražite u zasebno dostupnoj Obavijesti o pravu na odustanak za potrošače na www.tapradar.app/widerrufsbelehrung. Budući da svoj račun i inače možete u bilo kojem trenutku besplatno i bez navođenja razloga izbrisati prema § 10, ostvarivanje prava na odustanak za vas u pravilu nema dodatan praktičan učinak, ali pravno i dalje postoji neovisno o tome.

§ 13 Rješavanje sporova

Europska komisija osigurava platformu za online rješavanje sporova (ODR platforma), dostupnu na https://ec.europa.eu/consumers/odr. TapRadar nije obvezan niti spreman sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred tijelom za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova, osim ako zakon ne propisuje drugačije.

§ 14 Izmjena ovih Uvjeta za potrošače

TapRadar je ovlašten mijenjati ove Uvjete za potrošače s učinkom ubuduće, ako je to potrebno radi prilagodbe izmijenjenoj pravnoj situaciji, tehničkom razvoju ili izmijenjenim funkcijama aplikacije, i ako time niste nerazmjerno oštećeni. O bitnim izmjenama bit ćete obaviješteni najmanje 30 dana prije stupanja na snagu, u aplikaciji ili e-poštom; ako se ne usprotivite do stupanja na snagu, izmijenjeni uvjeti se smatraju prihvaćenima, na što ćemo vas posebno upozoriti u obavijesti. Izmjeni se u bilo kojem trenutku možete usprotiviti brisanjem svog računa prema § 10, bez ikakvih troškova za vas.

§ 15 Završne odredbe

(1) Primjenjuje se austrijsko pravo uz isključenje Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG). Ako imate uobičajeno boravište u drugoj državi članici EU-a, zaštita koju vam pružaju kogentne odredbe o zaštiti potrošača te države ostaje netaknuta.

(2) Kogentne odredbe o nadležnosti u korist potrošača, posebice prema Uredbi (EU) br. 1215/2012 (Uredba Bruxelles I bis), ostaju ovom odredbom netaknute; posebice možete pokrenuti postupak protiv TapRadara pred sudom prema mjestu vašeg prebivališta, ako je to kogentno predviđeno.

(3) Ako pojedine odredbe ovih Uvjeta za potrošače budu ili postanu nevaljane, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi.

Popis izvora

Službeni izvori EU-a i Austrije na kojima se temelje ovi Uvjeti za potrošače: