TapRadar
Přihlaste se

Podmínky pro spotřebitele

Aktualizováno: 9. srpna 2026 · Verze 2026-08-09.2

Všeobecné obchodní podmínky pro aplikaci TapRadar (koncoví zákazníci) – TOY GmbH

Tyto všeobecné obchodní podmínky („podmínky pro spotřebitele“) upravují smluvní vztah mezi společností TOY GmbH a fyzickými osobami, které používají bezplatnou aplikaci TapRadar jako koncoví zákazníci. Pro podniky, které si předplatí placený tarif pro obchodní zákazníky, platí samostatně zveřejněné podmínky pro obchodní zákazníky.

§ 1 Rozsah platnosti a smluvní strany

(1) Tyto podmínky pro spotřebitele se vztahují na registraci a používání aplikace TapRadar fyzickými osobami, které aplikaci používají k soukromým, převážně neobchodním nebo nesamostatným výdělečným účelům (spotřebitelé ve smyslu § 1 odst. 1 bodu 2 rakouského zákona o ochraně spotřebitele, KSchG).

(2) Smluvní stranou je TOY GmbH, Dr. Adolf-Schärf-Straße 1/2/24, 2353 Guntramsdorf, Rakousko, DIČ ATU78882167, e-mail support@tapradar.app (dále jen „TapRadar“, „my“).

(3) Používání aplikace vyžaduje minimální věk 14 let. Osoby ve věku 14 až 18 let registrací potvrzují, že jednají v rámci své způsobilosti k právním úkonům, resp. že mají potřebný souhlas svého zákonného zástupce.

(4) Vylučujeme platnost jakýchkoli protichůdných nebo od těchto podmínek odchylných podmínek; tyto se nestávají součástí smlouvy, pokud TapRadar výslovně písemně nesouhlasí s jejich platností.

§ 2 Popis služeb – čtyři funkční oblasti

TapRadar vám prostřednictvím aplikace poskytuje čtyři hlavní, bezplatně využitelné funkční oblasti:

2.1 Radar – Objevujte: vyhledávání místních partnerských podniků TapRadar na mapě, s možnostmi filtrování podle akce, kupónu, odměny, nejlépe hodnocených a okruhu 500 metrů, jakož i kategorií jako kavárna, restaurace, kadeřnictví nebo trh. U každého partnerského podniku se zobrazuje otevírací doba, recenze a příslušný odznak tarifu.

2.2 Razítko – Sbírejte: sbírání digitálních razítek dotykem na NFC bod nebo skenováním QR kódu, zobrazení postupu (např. 7 z 10 razítek), uplatnění odměn, jako je káva zdarma nebo sleva, jakož i získávání bodů za každé nasbírané razítko.

2.3 Karty – digitální peněženka: ukládání již existujících zákaznických karet třetích stran, například Billa, DM, H&M, Spar nebo Hofer, uložením čárového nebo QR kódu, abyste je mohli přímo předložit u pokladny místo plastových karet. Uvedené značky jsou příklady; TapRadar není s těmito společnostmi propojen.

2.4 Home – profil a gamifikace: 20úrovňový systém úrovní od „Nováčka“ po „Šampiona“, body za razítka, recenze a pozvání přátel, týdenní cíl, systém série (sedm po sobě jdoucích aktivních dnů spouští bonus), jakož i možnost zvát přátele a porovnávat svůj postup v žebříčku.

Aktuální rozsah funkcí vyplývá ze samotné aplikace; TapRadar je oprávněn v rámci dalšího rozvoje jednotlivé funkce upravovat, doplňovat nebo rušit, pokud tím není nepřiměřeně dotčen hlavní přínos aplikace pro vás.

TapRadar sám neposkytuje žádné zboží ani služby partnerských podniků, zejména ne inzerované produkty, slevy nebo odměny, a není účastníkem právních vztahů vznikajících mezi vámi a partnerským podnikem. Za skutečné uplatnění odměn odpovídá výhradně příslušný partnerský podnik.

§ 3 Registrace a uzavření smlouvy

(1) Používání TapRadar vyžaduje registraci uživatelského účtu s e-mailovou adresou a heslem. Potvrzením vaší e-mailové adresy, resp. prvním použitím, vzniká mezi vámi a TapRadar bezplatná smlouva o užívání podléhající těmto podmínkám pro spotřebitele.

(2) Jste povinni při registraci uvádět pravdivé údaje a chránit své přístupové údaje před přístupem třetích osob.

§ 4 Žádná peněžní cena – poskytování digitálních služeb výměnou za údaje

Upozornění podle směrnice o digitálním obsahu (směrnice (EU) 2019/770)

I když za používání aplikace TapRadar neplatíte žádnou cenu, poskytujete nám výměnou osobní údaje, zejména údaje o poloze, používání a kontaktní údaje. Smlouvy o digitálních službách, u nichž spotřebitel poskytuje osobní údaje namísto platby, spadají do oblasti působnosti směrnice o digitálním obsahu a rakouského zákona o zárukách pro spotřebitele (VGG). Náleží vám proto zásadně práva na poskytnutí digitální služby v souladu se smlouvou, pokud nejsou objektivně omezena bezplatnou povahou aplikace.

TapRadar usiluje o poskytování aplikace v souladu s vlastnostmi popsanými v § 2, obvyklým standardem srovnatelných aplikací a s ohledem na veřejná prohlášení, jakož i o její aktualizaci v rozsahu smluvně předpokládaném.

§ 5 Práva k užívání

TapRadar vám poskytuje jednoduché, nepřevoditelné, osobní právo užívat aplikaci pro soukromé účely v souladu s těmito podmínkami pro spotřebitele. Sublicencování, další prodej nebo komerční využívání vašeho uživatelského účtu nejsou povoleny.

§ 6 Vaše povinnosti při používání

(1) Zavazujete se nepoužívat platformu zneužívajícím způsobem. Manipulace s razítky, odměnami, údaji o poloze nebo jinými technickými ochrannými opatřeními, například pomocí falešného GPS, vícenásobných registrací za účelem obejití omezení nebo manipulace s procesy NFC či QR, je zakázána. TapRadar je oprávněn při odůvodněném podezření na takovou manipulaci zablokovat nebo smazat dotčená razítka, odměny nebo účty.

(2) Recenze musí být pravdivé a založené na skutečné, ověřené návštěvě; protiprávní, urážlivé nebo zjevně nepravdivé recenze může TapRadar odstranit. Nahlášení protiprávního obsahu lze podat kdykoli prostřednictvím funkce nahlašování v aplikaci nebo e-mailem na support@tapradar.app; každé nahlášení přezkoumáme a sdělíme vám výsledek.

(3) Za správnost údajů zadaných u zákaznických karet třetích stran uložených v oblasti Karty a jejich přijetí u příslušné pokladny odpovídáte výhradně vy; TapRadar v tomto ohledu neposkytuje žádnou záruku, jelikož se jedná o vámi samotnými zadané, TapRadarem neověřované údaje třetích stran.

§ 7 Gamifikace, úrovně, body a odměny

(1) Úrovně, body, série a umístění v žebříčku v oblasti Home nemají žádnou peněžní hodnotu, nejsou obchodovatelné a nelze je vyměnit za peníze. Slouží výhradně k hravému znázornění vašeho používání.

(2) Odměny uplatněné prostřednictvím věrnostních karet, například bezplatný produkt nebo sleva, poskytuje výhradně příslušný partnerský podnik; vůči TapRadar neexistuje žádný nárok na poskytnutí, náhradu nebo kompenzaci hodnoty nevyužité nebo již nedostupné odměny.

(3) Při zrušení vašeho účtu propadají veškerá nasbíraná razítka, body, úrovně, série a dosud neuplatněné odměny bez náhrady, pokud v tomto okamžiku již nezačal proces uplatnění.

§ 8 Oprávnění k poloze a push notifikacím

Používání funkcí Radar a Razítko, jakož i příjem push oznámení vyžaduje odpovídající, kdykoli odvolatelná oprávnění v nastavení vašeho zařízení. Podrobnosti o zpracování údajů o poloze a push notifikacích naleznete v zásadách ochrany osobních údajů na www.tapradar.app/datenschutz.

§ 9 Dostupnost a změny

TapRadar usiluje o zajištění vysoké dostupnosti aplikace, nemůže však zaručit nepřerušovanou dostupnost. Údržbové práce, technické poruchy nebo další rozvoj mohou vést k dočasným omezením. Podstatné, pro vás nevýhodné změny základních funkcí budou v aplikaci oznámeny s přiměřeným předstihem.

§ 10 Výpověď a zrušení účtu

Svůj uživatelský účet můžete kdykoli, bezplatně a bez udání důvodu nechat zrušit prostřednictvím nastavení aplikace nebo e-mailem na support@tapradar.app; smlouva končí nabytím účinnosti zrušení. TapRadar může smlouvu vypovědět z důležitého důvodu, zejména při závažném porušení § 6, s přiměřeným předchozím oznámením.

§ 11 Odpovědnost

(1) TapRadar odpovídá bez omezení za škody vzniklé porušením života, těla nebo zdraví, jakož i za škody způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí, a podle kogentních ustanovení zákona o odpovědnosti za výrobek.

(2) Za škody způsobené lehkou nedbalostí odpovídá TapRadar pouze při porušení podstatných smluvních povinností, jejichž splnění vůbec umožňuje řádné používání aplikace; v takovém případě je odpovědnost omezena na škodu typicky předvídatelnou pro tento typ smlouvy. Kogentní ustanovení rakouského zákona o ochraně spotřebitele zůstávají tímto omezením nedotčena.

(3) TapRadar neodpovídá za obsahy, nabídky, odměny nebo jednání partnerských podniků ani za správnost recenzí ostatních uživatelů nebo karet třetích stran, které jste sami uložili v oblasti Karty.

§ 12 Právo na odstoupení

I když je aplikace bezplatná, jako spotřebiteli vám může za určitých podmínek náležet zákonné právo na odstoupení od smlouvy o registraci uzavřené na dálku. Podrobnosti naleznete v samostatně poskytnuté informaci o odstoupení pro spotřebitele na www.tapradar.app/widerrufsbelehrung. Jelikož můžete svůj účet kdykoli bezplatně a bez udání důvodu zrušit podle § 10, nemá uplatnění práva na odstoupení pro vás zpravidla žádný dodatečný praktický účinek, existuje však právně nezávisle na tom.

§ 13 Řešení sporů

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (platforma ODR), dostupnou na https://ec.europa.eu/consumers/odr. TapRadar není povinen ani ochoten účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským smírčím orgánem, pokud zákon nestanoví jinak.

§ 14 Změna těchto podmínek pro spotřebitele

TapRadar je oprávněn tyto podmínky pro spotřebitele měnit s účinností do budoucna, pokud je to nutné pro přizpůsobení se změněné právní situaci, technickému rozvoji nebo změněným funkcím aplikace, a pokud tím nejste nepřiměřeně znevýhodněni. O podstatných změnách budete informováni nejméně 30 dní před jejich účinností, v aplikaci nebo e-mailem; pokud proti nim nevznesete námitku do jejich účinnosti, považují se změněné podmínky za přijaté, na což vás zvlášť upozorníme v oznámení. Změně můžete kdykoli vznést námitku zrušením svého účtu podle § 10, aniž by vám tím vznikly jakékoli náklady.

§ 15 Závěrečná ustanovení

(1) Platí rakouské právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG). Máte-li obvyklý pobyt v jiném členském státě EU, zůstává nedotčena ochrana, kterou vám poskytují kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele daného státu.

(2) Kogentní ustanovení o příslušnosti soudů ve prospěch spotřebitelů, zejména podle nařízení (EU) č. 1215/2012 (nařízení Brusel Ia), zůstávají tímto ustanovením nedotčena; můžete zejména uplatnit nároky vůči TapRadar u soudu příslušného podle svého bydliště, pokud to zákon kogentně stanoví.

(3) Pokud by jednotlivá ustanovení těchto podmínek pro spotřebitele byla nebo se stala neplatnými, zůstává tím platnost ostatních ustanovení nedotčena.

Seznam zdrojů

Úřední zdroje EU a Rakouska, ze kterých tyto podmínky pro spotřebitele vycházejí: