TapRadar
Prijava

Uslovi za potrošače

Ažurirano: 9. august 2026 · Verzija 2026-08-09.2

Opći uslovi poslovanja za aplikaciju TapRadar (krajnji korisnici) – TOY GmbH

Ovi opći uslovi poslovanja („Uslovi za potrošače“) regulišu ugovorni odnos između TOY GmbH i fizičkih lica koja koriste besplatnu aplikaciju TapRadar kao krajnji korisnici. Za preduzeća koja se pretplate na plaćeni paket za poslovne korisnike važe posebno objavljeni Uslovi za poslovne korisnike.

§ 1 Obim primjene i ugovorne strane

(1) Ovi Uslovi za potrošače primjenjuju se na registraciju i korištenje aplikacije TapRadar od strane fizičkih lica koja aplikaciju koriste u privatne, pretežno negospodarske ili nesamostalne profesionalne svrhe (potrošači u smislu § 1 stav 1 tačka 2 austrijskog Zakona o zaštiti potrošača, KSchG).

(2) Ugovorna strana je TOY GmbH, Dr. Adolf-Schärf-Straße 1/2/24, 2353 Guntramsdorf, Austrija, PDV broj ATU78882167, e-pošta support@tapradar.app (u daljem tekstu „TapRadar“, „mi“).

(3) Korištenje aplikacije zahtijeva minimalnu dob od 14 godina. Osobe između 14 i 18 godina registracijom potvrđuju da postupaju u okviru svoje poslovne sposobnosti, odnosno da posjeduju potrebnu saglasnost svog zakonskog zastupnika.

(4) Odbijamo suprotne ili od ovih uslova odstupajuće uslove; oni ne postaju dio ugovora, osim ako TapRadar izričito pismeno ne prihvati njihovu valjanost.

§ 2 Opis usluga – četiri funkcionalna dijela

TapRadar vam putem aplikacije pruža četiri centralna, besplatno dostupna funkcionalna dijela:

2.1 Radar – Otkrijte: pronalaženje lokalnih partnerskih firmi TapRadar na mapi, sa mogućnostima filtriranja prema akciji, kuponu, nagradi, najboljoj ocjeni i radijusu od 500 metara, kao i kategorijama poput kafića, restorana, frizerskog salona ili pijace. Za svaku partnersku firmu prikazuju se radno vrijeme, recenzije i odgovarajuća oznaka paketa.

2.2 Pečat – Sakupljajte: sakupljanje digitalnih pečata dodirom NFC tačke ili skeniranjem QR koda, prikaz napretka (npr. 7 od 10 pečata), iskorištavanje nagrada poput besplatne kafe ili popusta, kao i dobijanje bodova za svaki sakupljeni pečat.

2.3 Kartice – digitalni novčanik: čuvanje već postojećih korisničkih kartica trećih strana, na primjer Billa, DM, H&M, Spar ili Hofer, čuvanjem barkoda ili QR koda, kako bi se pokazale direktno na kasi umjesto plastičnih kartica. Navedeni brendovi su primjeri; TapRadar nije povezan sa tim kompanijama.

2.4 Home – profil i gamifikacija: sistem od 20 nivoa od „Početnika“ do „Šampiona“, bodovi za pečate, recenzije i pozive prijatelja, sedmični cilj, sistem serija (sedam uzastopnih aktivnih dana pokreće bonus), kao i mogućnost pozivanja prijatelja i upoređivanja napretka na rang-listi.

Trenutni obim funkcija proizilazi iz same aplikacije; TapRadar je ovlašten da u okviru daljeg razvoja prilagođava, dopunjuje ili ukida pojedine funkcije, ukoliko time nije nesrazmjerno pogođena osnovna korist aplikacije za vas.

TapRadar sam ne pruža nikakvu robu ili usluge partnerskih firmi, posebno ne oglašene proizvode, popuste ili nagrade, i nije učesnik u pravnim poslovima koji nastaju između vas i partnerske firme. Za stvarno iskorištavanje nagrada odgovorna je isključivo relevantna partnerska firma.

§ 3 Registracija i zaključenje ugovora

(1) Korištenje TapRadar-a zahtijeva registraciju korisničkog naloga sa e-adresom i lozinkom. Potvrdom vaše e-adrese, odnosno prvim korištenjem, između vas i TapRadar-a nastaje besplatan ugovor o korištenju koji podliježe ovim Uslovima za potrošače.

(2) Dužni ste da prilikom registracije navedete istinite podatke i da svoje pristupne podatke zaštitite od pristupa trećih lica.

§ 4 Bez novčane cijene – pružanje digitalnih usluga u zamjenu za podatke

Napomena u skladu sa Direktivom o digitalnom sadržaju (Direktiva (EU) 2019/770)

Iako ne plaćate naknadu za korištenje aplikacije TapRadar, zauzvrat nam pružate lične podatke, posebno podatke o lokaciji, korištenju i kontaktu. Ugovori o digitalnim uslugama kod kojih potrošač umjesto plaćanja pruža lične podatke potpadaju pod obim primjene Direktive o digitalnom sadržaju i austrijskog Zakona o garancijama za potrošače (VGG). Stoga vam u načelu pripadaju tamo predviđena prava na pružanje digitalne usluge u skladu sa ugovorom, ukoliko ta prava nisu objektivno ograničena besplatnim karakterom aplikacije.

TapRadar nastoji pružati aplikaciju u skladu sa karakteristikama opisanim u § 2, uobičajenim standardom sličnih aplikacija i uzimajući u obzir javne izjave, kao i da je ažurira u ugovorom predviđenom obimu.

§ 5 Prava korištenja

TapRadar vam ustupa jednostavno, neprenosivo, lično pravo da koristite aplikaciju za privatnu upotrebu u skladu sa ovim Uslovima za potrošače. Podlicenciranje, daljnja prodaja ili komercijalno korištenje vašeg korisničkog naloga nisu dozvoljeni.

§ 6 Vaše obaveze prilikom korištenja

(1) Obavezujete se da ne koristite platformu na zloupotrebljavajući način. Manipulacija pečatima, nagradama, podacima o lokaciji ili drugim tehničkim zaštitnim mjerama, na primjer putem lažnog GPS-a, višestrukih registracija radi zaobilaženja ograničenja ili manipulacije NFC ili QR postupaka, zabranjena je. TapRadar je ovlašten da, u slučaju opravdane sumnje na takvu manipulaciju, blokira ili obriše pogođene pečate, nagrade ili naloge.

(2) Recenzije moraju biti istinite i zasnovane na stvarnoj, verifikovanoj posjeti; nezakonite, uvredljive ili očigledno neistinite recenzije TapRadar može ukloniti. Prijave nezakonitog sadržaja mogu se u bilo kojem trenutku podnijeti putem funkcije prijave u aplikaciji ili e-poštom na support@tapradar.app; svaku prijavu provjeravamo i saopćavamo vam rezultat.

(3) Za korisničke kartice trećih strana sačuvane u dijelu Kartice, isključivo ste vi odgovorni za tačnost unesenih podataka i njihovo prihvatanje na relevantnoj kasi; TapRadar u tom pogledu ne pruža nikakvu garanciju, budući da se radi o podacima trećih strana koje ste sami unijeli, a koje TapRadar ne provjerava.

§ 7 Gamifikacija, nivoi, bodovi i nagrade

(1) Nivoi, bodovi, serije i pozicije na rang-listi u dijelu Home nemaju novčanu vrijednost, nisu prenosivi i ne mogu se zamijeniti za novac. Služe isključivo za igrivi prikaz vašeg korištenja.

(2) Nagrade iskorištene putem kartica lojalnosti, na primjer besplatan proizvod ili popust, dodjeljuje isključivo relevantna partnerska firma; ne postoji nikakav zahtjev prema TapRadar-u za pružanje, zamjenu ili nadoknadu vrijednosti neiskorištene ili više nedostupne nagrade.

(3) Prilikom brisanja vašeg naloga, svi sakupljeni pečati, bodovi, nivoi, serije i još neiskorištene nagrade propadaju bez naknade, ukoliko u tom trenutku već nije započet postupak iskorištavanja.

§ 8 Dozvole za lokaciju i push obavještenja

Korištenje funkcija Radar i Pečat, kao i prijem push obavještenja, zahtijeva odgovarajuće dozvole, koje se u svakom trenutku mogu opozvati, u podešavanjima vašeg uređaja. Detalje o obradi podataka o lokaciji i push podataka potražite u politici privatnosti na www.tapradar.app/datenschutz.

§ 9 Dostupnost i izmjene

TapRadar nastoji osigurati visoku dostupnost aplikacije, ali ne može garantovati neprekidnu dostupnost. Radovi na održavanju, tehnički kvarovi ili dalji razvoj mogu dovesti do privremenih ograničenja. Bitne, za vas nepovoljne izmjene osnovnih funkcija bit će blagovremeno unaprijed najavljene u aplikaciji.

§ 10 Otkaz i brisanje naloga

Svoj korisnički nalog možete u bilo kojem trenutku, besplatno i bez navođenja razloga, dati obrisati putem podešavanja aplikacije ili e-poštom na support@tapradar.app; ugovor se okončava stupanjem na snagu brisanja. TapRadar može otkazati ugovor iz važnog razloga, posebno u slučaju znatnih kršenja § 6, uz razumno prethodno obavještenje.

§ 11 Odgovornost

(1) TapRadar odgovara neograničeno za štete nastale povredom života, tijela ili zdravlja, kao i za štete nastale namjerom ili grubom nepažnjom, i prema kogentnim odredbama Zakona o odgovornosti za proizvod.

(2) Za štete nastale lakom nepažnjom, TapRadar odgovara samo u slučaju povrede bitnih ugovornih obaveza čije ispunjenje uopće omogućava uredno korištenje aplikacije; u tom slučaju odgovornost je ograničena na štetu koja je tipično predvidiva za ovu vrstu ugovora. Kogentne odredbe austrijskog Zakona o zaštiti potrošača ostaju ovim ograničenjem netaknute.

(3) TapRadar ne odgovara za sadržaje, ponude, nagrade ili radnje partnerskih firmi, niti za tačnost recenzija drugih korisnika ili kartica trećih strana koje ste sami sačuvali u dijelu Kartice.

§ 12 Pravo na odustanak

Iako je aplikacija besplatna, kao potrošaču vam pod određenim uslovima može pripadati zakonsko pravo na odustanak u vezi sa ugovorom o registraciji zaključenim na daljinu. Detalje potražite u posebno dostupnom Obavještenju o pravu na odustanak za potrošače na www.tapradar.app/widerrufsbelehrung. Budući da svoj nalog i inače možete u bilo kojem trenutku besplatno i bez navođenja razloga obrisati prema § 10, ostvarivanje prava na odustanak za vas po pravilu nema dodatno praktično dejstvo, ali pravno i dalje postoji nezavisno od toga.

§ 13 Rješavanje sporova

Evropska komisija osigurava platformu za online rješavanje sporova (ODR platforma), dostupnu na https://ec.europa.eu/consumers/odr. TapRadar nije obavezan niti spreman učestvovati u postupku rješavanja sporova pred tijelom za vansudsko rješavanje potrošačkih sporova, osim ako zakon ne propisuje drugačije.

§ 14 Izmjena ovih Uslova za potrošače

TapRadar je ovlašten mijenjati ove Uslove za potrošače sa dejstvom ubuduće, ukoliko je to potrebno radi prilagođavanja izmijenjenoj pravnoj situaciji, tehničkom razvoju ili izmijenjenim funkcijama aplikacije, i ukoliko time niste nesrazmjerno oštećeni. O bitnim izmjenama bit ćete obaviješteni najmanje 30 dana prije stupanja na snagu, u aplikaciji ili e-poštom; ako se ne usprotivite do stupanja na snagu, izmijenjeni uslovi se smatraju prihvaćenim, na šta ćemo vas posebno upozoriti u obavještenju. Izmjeni se u bilo kojem trenutku možete usprotiviti brisanjem svog naloga prema § 10, bez ikakvih troškova za vas.

§ 15 Završne odredbe

(1) Primjenjuje se austrijsko pravo uz isključenje Konvencije UN o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG). Ukoliko imate uobičajeno boravište u drugoj državi članici EU, zaštita koju vam pružaju kogentne odredbe o zaštiti potrošača te države ostaje netaknuta.

(2) Kogentne odredbe o nadležnosti u korist potrošača, posebno prema Uredbi (EU) br. 1215/2012 (Brisel Ia uredba), ostaju ovom odredbom netaknute; posebno možete pokrenuti postupak protiv TapRadar-a pred sudom po mjestu vašeg prebivališta, ukoliko je to kogentno predviđeno.

(3) Ukoliko pojedine odredbe ovih Uslova za potrošače budu ili postanu nevažeće, to ne utiče na valjanost ostalih odredbi.

Popis izvora

Zvanični izvori EU i Austrije na kojima se zasnivaju ovi Uslovi za potrošače: